Customer Service Specialist - Wetteren, België - SD Worx Staffing Solutions Wetteren

SD Worx Staffing Solutions Wetteren

Geverifieerd bedrijf

Wetteren, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben je sociaal? Help je graag mensen?

Dan is dit de job voor jou

Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in softwareoplossingen te Merelbeke zijn we op zoek naar een customer succes specialist.

Wat houdt deze job in?
- Klanten contacteren om te luisteren naar hun wensen en behoeftes
- Klanttevredenheid nagaan
- Klanten adviseren
- Offertes opmaken voor klanten
- Voortgang verwerken en afspraken maken met klanten
- demo's inplannen en administratie uitvoeren
- De planning van training en consultancy ondersteunen

Profiel

Jouw profiel:

- Je hebt al een beetje ervaring
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht
- Je kan goed naar mensen luisteren
- Je bent enthousiast over het oplossen van problemen
- Je kan vloeiend Nederlands en Engels

Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Kopieerwerk verrichten
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies

Aanbod

Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen 2300 en 3000 euro
- Je krijgt een werklaptop
- woon-werk vergoeding
- 6 ADV dagen en 10 wettelijke feestdagen
- hospitalisatieverzekering
- maaltijdcheques
- Je komt in een fijn team terecht

Klinkt dit als de job voor jou? Solliciteer dan snel

Plaats tewerkstelling

9820 MERELBEKE

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 9820 MERELBEKE