Administratieve Backoffice Medewerker - Harelbeke, België - Actief Interim

Actief Interim

Geverifieerd bedrijf

Harelbeke, België

18 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Als backoffice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten in jouw klantenportefeuille en speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons verkoopteam. Je bent verantwoordelijk voor het effectief afhandelen van klantaanvragen, het verstrekken van informatie over onze producten en het zorg dragen voor een vlekkeloze orderafhandeling.Verantwoordelijkheden:

- Klantenservice: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, het verstrekken van productinformatie, prijsopgaven en technische ondersteuning
- Orderverwerking: Zorgvuldig verwerken van verkooporders en opmaak van facturen, inclusief het beheren van de logistiek en communicatie met de klant over levertijden.
- Relatiebeheer: Onderhouden van duurzame relaties met klanten en fungeren als schakel tussen de klant en het buitendienstteam.
- Verkoopondersteuning: Ondersteunen van het buitendienstteam door offertes op te stellen. Luisteren naar de noden van de klant en hierbij een match met het juiste product bieden. Klantenonthaal in de toonzaal en uitleg over de producten tijdens drukkere periodes.
- Proactieve communicatie: Actief communiceren met klanten over nieuwe producten, promoties en mogelijkheden om de klanttevredenheid te vergroten. Eigen klantenportefeuille proactief benaderen in functie van nieuwe producten en promoties.

**Wat wij van jou vragen**:

- Bachelordiploma of gelijkwaardig door saleservaring.
- Kennis van natuursteen, composiet en keramiek is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels of Duits is een meerwaarde.
- Kennis van Navision is mooi meegenomen.
- Assertiviteit, sterke communicatieve vaardigheden en hands-on-mentaliteit. Gedreven om resultaten en doelstellingen te halen.
- Sterk servicegericht handelen en oog voor detail bij orderverwerking.

**Wat wij jou bieden**:

- Een functie in een ambitieus bedrijf met een leiderspositie in de markt.
- Een gevarieerde job waarin je je talenkennis kan uitspelen.
- Aangename werkomgeving met een familiaal karakter.
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Een uitgebreid opleidingstraject wordt intern voorzien.