Consultant(E) en Titres-services - Ath, België - I.L. & C. - Titres-Services

I.L. & C. - Titres-Services
I.L. & C. - Titres-Services
Geverifieerd bedrijf
Ath, België

1 week geleden

Sophie Dubois

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Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ?

Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d'un secteur passionnant et humain et d'une société qui se propose en véritable partenaire professionnel sur le marché.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. - Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau d'agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles. I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s'axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l'esprit familial et de proximité qui l'anime depuis le début.

En tant que Consultant(e) en agence, vous:

- Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l'aide d'actions de recrutement (Forem, partenariats locaux, )
- Établissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
- Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
- Écoutez, analysez et anticipez les besoins du client
- Assurez le matching entre l'aide-ménagère et le client et les briefez avant la première prestation
- Assurez le suivi de la satisfaction du client
- Assurez le suivi des prestations auprès du client et des aide-ménagères
- Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et électroniques
- Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD et CDI)
- Appliquez et respectez les procédures internes
- Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d'un calendrier établi avec votre District Manager
- Effectuez les visites à domicile chez le client
- Atteignez les objectifs fixés par votre District Manager et la Direction
- Assurez la promotion de la société par le bouche-à-oreille auprès des aide-ménagères et des clients
- Participez à des actions commerciales ponctuelles.

**Votre profil correspond à nos attentes si vous**:

- Êtes autonome, organisé(e) et responsable
- Avez une bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Avez un bon sens commercial et savez bien communiquer
- Disposez d'une bonne compréhension des principes de gestion
- Faites preuve de rigueur administrative
- Avez le sens du service
- Êtes orienté(e) résultats et solutions
- Êtes résistant(e) au stress
- Disposez d'un diplôme Bachelier ou d'une expérience équivalente
- Possédez le permis B, un véhicule est un plus.

**Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?**
- Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui **l'humain et le respect** sont des maîtres-mots
- De **l'autonomie, des responsabilités et des challenges** qui vous permettent d'évoluer
- Un bon **équilibre vie privée - vie professionnelle**:

- **De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux** (CDD en vue d'un CDI, chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus lié aux résultats de l'agence, )
- Une **formation**, un **encadrement** et un **accompagnement** pour vous permettre de mener votre mission à bien.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel
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