Réceptionniste (M/F) - Arlon, België - Bilia-Emond

Bilia-Emond

Geverifieerd bedrijf

Arlon, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**CDI TEMPS PLEIN - 39H SEMAINE**:
**Lieu de travail: Arlon**:
**FONCTION**:
Au sein de la réception après-vente, vous êtes responsable du suivi des dossiers de l'atelier mécanique. Vous participez activement, par chacune de vos activités, à la satisfaction de notre clientèle au niveau de l'après-vente. Dans ce contexte, notamment:

- vous vous assurez que toutes les demandes du client sont prises en considération et correctement satisfaites ;
- vous suivez le planning des rendez-vous et assurez l'accueil physique et téléphonique du client avec sympathie ;
- vous élaborez les devis de réparation en suivant les prescriptions du constructeur, vous ouvrez et clôturez les ordres de réparation ;
- vous expliquez les démarches à accomplir et organisez la mobilité de notre clientèle ;
- vous contrôlez et confirmez les commandes de pièces, vous assurez également la vente d'accessoires d'origine ;
- vous êtes en charge de l'établissement et du suivi de la facturation (rédaction, envoi).

**PROFIL**:

- vous êtes résolument orienté vers la clientèle ;
- vous êtes chaleureux, dynamique, motivé et ponctuel ;
- vous possédez une connaissance théorique élémentaire de la technique automobile ;
- vous êtes précis, rigoureux, ordonné et méthodique ;
- vous appréciez le travail en équipe ;
- vous avez le sens des responsabilités.

**NOUS VOUS OFFRONS**:

- un poste varié et enrichissant dans une équipe jeune et dynamique ;
- une atmosphère de travail agréable au sein d'une entreprise en constante évolution ;
- la possibilité de progresser dans votre domaine, notamment grâce à la formation.

**INTÉRESSÉ(E) ?