Customer Service Medewerker - Jette, België - FIXX Recruitment

FIXX Recruitment

Geverifieerd bedrijf

Jette, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Als **Customer service medewerker **benader je bedrijven door telefonische prospectie en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij **overheidsopdrachten en privé-opdrachten.**:

- Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klanten etc. op een constructieve manier behandelen.
- Met de huidige **klantenkring** realiseer je de gestelde **targets**, waarbij de kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.
- Je bouwt met je klanten een **vertrouwensrelatie** op voor de lange termijn.
- Je **analyseert** hun **activiteiten** **en** **behoeften** en biedt vervolgens de **meest** **geschikte** **oplossing** aan die leidt tot het gewenste resultaat bij de klant.
- Je vergeet ook niet je huidig klantenbestand, deze bel je regelmatig op.
- Als **Customer service medewerker **werk je zelfstandig onder leiding van jouw manager, maar ook samen met het Sales Team en de Products
- en Accountsafdeling.

**Gezocht profiel**
- Je hebt al enkele jaren ervaring als klantendienstmedewerker.
- Je hebt geen bang om bedrijven te bellen. Ook ga je moeiteloos een **gesprek** **aan** **met** **de** **directeur** van een bedrijf.
- Je houdt van **sociale** **contacten** via de **telefoon** met als doel **tevreden** **klanten** te hebben en weet dit op een **constructieve** **manier** aan te pakken.
- Je ziet geen problemen enkel **uitdagingen**. Je weet van aanpakken
- Jouw kerneigenschappen zijn: beleefdheid, kalmte en commercieel denkvermogen
- Dossiers analyseer je steeds nauwkeurig en volledig.
- Je **positieve en enthousiaste** **ingesteldheid** en je **inzet** zullen je ongetwijfeld helpen je KPI's te behalen.
- Ook ben je dankzij jouw **enthousiasme** een echte aanwinst voor ons team. We bereiken onze doelen samen.
- Je drukt je vlot uit in het **Nederlands** en **Frans**.

**Aanbod**
- Vast contract van onbepaalde duur
- Stabiele internationale speler
- Aantrekkelijk loon
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen,...
- Bonussysteem
- Snelle opstart