Klantenbeheerder Schade - Ghent, België - Start People Gent (Orban)

Beschrijving

Voor onze klant te Gent zijn wij op zoek naar een klantenbeheerder schade voor de afdeling arbeidsongevallen.

Je komt terecht in een uitgebreide functie met veel variatie en een ruim takenpakket.

• In deze rol beheer je zelfstandig schadedossiers en waarborg je een hoogwaardige opvolging van zowel nieuwe als bestaande arbeidsongevallendossiers.
• Een grondige analyse van schadegevallen staat centraal, waarbij je actief op zoek gaat naar essentiële informatie om de dossiers te evalueren en standpunten in te nemen, waarbij je altijd de concrete regelgeving in overweging neemt.
• Gebaseerd op je conclusies neem je doelgerichte acties in de dossiers.
• Als aanspreekpunt voor zowel werkgevers als werknemers handel je professioneel en beantwoord je vragen op een adequate wijze, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je onderhoudt contacten en werkt nauw samen met diverse externe stakeholders, waaronder artsen, inspecteurs en advocaten

Onze klant is een internationale speler op het vlak van sociale administratie en HR voor particulieren, starters, zelfstandigen, kmo's, grote ondernemingen en meer. De klant is een sociaal secretariaat met een vestiging te Gent.

• Fascinatie voor de wereld van verzekeringen, bij voorkeur met kennis uit eerdere werkervaring of opleiding.
• Klantgericht, analytisch,Nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zijn cruciaal; FOuten hebben een grote impact.
• Leergierig met het vermogen om snel nieuwe materie te absorberen.
• Empathisch, maar in staat om duidelijke grenzen aan te geven.
• Positieve instelling en bekwaamheid om met deadlines om te gaan.
• Kennis van wetgeving is een voordeel.
• Organisatorische sterkte is essentieel, met het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Open voor zowel relevante schoolverlaters als ervaren professionals.
• Bereidheid om zowel Franstalige als Nederlandstalige klanten te bedienen.
• Basis- tot goede kennis Frans vereist, met de durf om te praten en de wil om te leren
• Vloeiende kennis van het Nederlands is een vereiste.
• Een Bachelor of relevante ervaring met een bachelor denkniveau.

• Een mooie verloning op basis van jouw ervaring
• Extralegale voordelen, waaronder thuiswerkvergoeding, maaltijdcheques, hospitalisatie en groepsverzekering
• 27 vakantiedagen ( in een 38.5 uren week) aangevuld met 4 extralegale verlofdagen(glijtijdà en 4 verlofdagen naargelang anciëniteit.
• Glijtijden
• Mogelijkheid tot thuiswerk op termijn
• Een stabiele werkgever
• Een tof team en aangename werksfeer
• Een goede work life balance