Customer Service Medewerker - Zonhoven, België - Talentus

Talentus
Talentus
Geverifieerd bedrijf
Zonhoven, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **customer service medewerker** krijg jij heel wat verantwoordelijkheden**:**
- Je beheerst het **volledige orderproces** en bewaak de voortgang van contractuele relaties, inclusief zowel** lokale als internationale cross-border projecten**;
- Wees het eerste **aanspreekpunt** voor onze waardevolle klanten en zorg voor een uitmuntende service-ervaring;
- Als customer service medewerker fungeer je als de **essentiële schakel** tussen de accounts, de accountmanagers en ons bedrijf;
- Zorgen voor een vlekkeloze coördinatie en **opvolging van projecten**, waarbij je ervoor zorgt dat deadlines worden gehaald en verwachtingen worden overtroffen;
- Werkt nauw samen met het sales
- en customer support-team om **klantgerichte oplossingen** te ontwikkelen en te implementeren, waardoor de klantloyaliteit wordt versterkt en eventuele problemen proactief worden aangepakt.

**Aanbod**:

- Omring jezelf met **uitdaging en variatie** in een wereldwijd toonaangevend en financieel stabiel bedrijf;
- Een **voltijds contract van onbepaalde duur** dat je zekerheid biedt;
- Het bruto maandsalaris ligt tussen 2800 euro bruto en 3500 euro bruto en is afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Geniet van een **aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen**, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques;
- Gebruik je** eindejaarspremie** om te investeren in voordelen die jouw leven verrijken, zoals een bedrijfsfiets, multimedia, extra verlofdagen, en meer;
- Grijp de kans om te groeien en** jezelf te ontwikkelen** met toegang tot opleidingsmogelijkheden;
- Ontspan en geniet van** 9 extra vakantiedagen** als onderdeel van ons compensatierustprogramma, bovenop je wettelijke verlofdagen.

**Profiel en vaardigheden**:
Als **customer service medewerker **kan jij je vinden in het volgende:

- Om in aanmerking te komen voor de functie van customer service medewerker dien je te beschikken over een **bachelor denkniveau** of **bachelor diploma**;
- Omdat jij klanten van de internationale markt gaat bedienen is het essentieel dat jij de **Nederlandse taal **goed beheerst. Daarnaast beschik je bij voorkeur over een basiskennis Engels of Duits. Dit omdat je bij afwezigheid van jouw collega dan ook jouw team kan ondersteunen:

- Je kan onder druk werken en hebt geen probleem om **telefoons op te nemen** in een drukke omgeving;
- Als **customer service medewerker **ben jij **l**eergierig, klantgericht** en altijd op zoek naar de beste oplossing voor alle partijen;
- Daarnaast werk je nauwkeurig en voorzie jij de klanten snel van de juiste feedback.

**Over de organisatie**:
Onze klant, gelegen in Zonhoven, is een toonaangevend bedrijf en wereldwijd actief. Kwaliteit en innovatie staan er centraal. Ter versterking van het team zoeken zij een fulltime **customer service medewerker** waarbij je je gaat richten op de retail markt.
Meer banen van Talentus
Bekijk alle vacatures van Talentus