Conseiller Commercial – VOLVO SONAMA Marche-en-Famenne - Groupe Cofinpar

Beschrijving

CONSEILLER COMMERCIAL – SONAMA MARCHE-EN-FAMENNE

Responsabilités

• Générer des ventes en respectant les objectifs (ventes, taux d'options, taux d'accessoires...) et la qualité d'expérience client telle que définie par les retails standards de la marque (construction d'une relation de confiance basée sur l'écoute, la disponibilité...)
• Assurer la prospection, le suivi des clients, le suivi de la database/CRM (développement, mise à jour,...) ainsi que le suivi des dossiers de vente
• Assurer la présentation des modèles (techniques, caractéristiques,...)
• Proposer et gérer les véhicules d'essai (planning/fuel/nettoyage...)
• Finaliser les ventes, la signature des contrats et s'assurer que le dossier financier est en ordre pour paiement; garantir que les dossiers administratifs ventes soient complets
• S'assurer de la satisfaction générale des clients et respecter les critères de marge variable définis par la marque et l'importateur
• Assurer la promotion active de la marque auprès de clients potentiel
• Assurer l'expertise des véhicules à reprendre et repris ( ?)

Profil

• Une première expérience dans la vente, de préférence dans le secteur automobile, BtoC et BtoB
• Bachelor ou expérience équivalente
• Capacité d'adaptation aux différents types de clients, sens inné du client, capacité d'adopter la bonne attitude, ouverture d'esprit, sens de l'à propos
• Sens des responsabilités, prise de décision, résolutions de problèmes, sens de la persuasion, excellente présentation
• Bonne capacité à être un "deal closer"
• Aimer la prospection (terrain, téléphonique,...)
• Esprit d'équipe, engagement, orienté qualité, ouvert au changement
• Volonté de se développer professionnellement
• Répondre aux valeurs de Sonama

Communication.

• Avoir la capacité de communiquer, ce qui signifie une écoute active, la formulation de questions et de réponses claires
• Capacité à transmettre à l'équipe la responsabilité de ses performances et son développement
• Avoir la capacité d'établir de la transparence, de la confiance et de l'adhésion de la part des différents services (atelier, magasin PR et vente)

Aptitudes relationnelles

• Avoir la capacité d'établir rapidement de bonnes relations avec les équipes afin d'atteindre les objectifs (leadership grâce à des directives claires, avec de retours réguliers, honnêtes et respectueux)
• Avoir confiance dans le potentiel des collègues
• Compréhension de l'importance d'encourager les gens pour créer de l'engouement
• Respectueux de ses collègues

Notre offre :

• Une entreprise familiale, où l'esprit d'initiative et le travail d'équipe sont essentiels.
  
• Le support d'un grand groupe automobile de renom, disposant d'outils de développement et de suivi très professionnels.
• Une fonction riche en diversité, en contacts et en défis professionnels.
• L'opportunité d'apporter votre valeur ajoutée par votre dynamisme et votre charisme.
• Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise stable assorti d'un package en partie variable vous permettant de valoriser votre performance.