Medewerker Customer Service - Brussels, België - LetMeRepair Hasselt-Luxemburg

LetMeRepair Hasselt-Luxemburg

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

_**Wie zijn wij?**_

LetMeRepair is, met in totaal 22 vestigingen en een personeelsbestand van bijna 1000 FTE, één van de grootste zelfstandige 100% servicedienstverleners binnen Europa. Wij zijn een BPO (Business Process Outsourcing) bedrijf dat zich richt op het ondersteunen van de complete "presales" en "after sales cyclus" voor IT, kantoorautomatisering, consumentenelektronica en telecommunicatie, robotica en elektromobiliteitsindustrieën. LetMeRepair heeft zich ten doel gesteld het meest efficiënte servicebedrijf te zijn met de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Tot onze klantenkring behoren merken als Samsung, LG, Philips, Tefal, Neato, Acer, Sharp, enz.
- **Functiebeschrijving**_

Ter uitbreiding en ondersteuning van het bestaande team, zijn wij op zoek naar een medewerker Customer Service.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail.
- **Jouw profiel**_
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
- (+) Kennis van het Engels.
- Je ben communicatief vaardig.
- Je hebt uitstekende computervaardigheden. We werken met een op maat geschreven ERP & softwarepakket.
- Enthousiasme en dynamiek zijn minstens zo belangrijk.
- **Competentieprofiel**_

We hechten zelf veel belang aan flexibiliteit, hulpvaardigheid, samenwerken en assertiviteit. Het is dus vanzelf sprekend dat wij iemand zoeken die ook aan deze kernkwaliteiten voldoet

Andere competenties nodig in de job:

- Klantgerichtheid
- Kwaliteitsgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken

Daarnaast zoeken we een gemotiveerd persoon dat ook graag meedenkt met onze organisatie.
- **Ons aanbod**_
- Een job binnen een dynamisch team in fulltime dienstverband (38 uur).
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Je wordt uiteraard goed gefaciliteerd alles wat nodig is om je functie goed te kunnen invullen.
- Je werkt samen de rest van met ons team om de service voor al onze klanten verder te optimaliseren (o.a. Samsung, Philips, LG, ).
- Je werkt zelfstandig, maar kunt altijd terugvallen op fijne collega's met vele jaren ervaring.
- Een tewerkstelling dichtbij huis (Hasselt).

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.100,00 - €2.350,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek