Planner-dispatcher Openbaar Vervoer - Berchem, België - Déhora

Déhora

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving
- Keolis is de marktleider in de sector van het bezoldigd vervoer van personen in België. De groep ontwikkelt z'n activiteiten vanuit een veertigtal filialen verspreid over het hele grondgebied. Voor de vestiging te Edegem zijn we samen met Keolis op zoek naar een ervaren en gemotiveerde planner-dispatcher om het bestaande team van 2 personen te versterken._

Functie

1. Planning en dispatching
- Beoordelen van binnenkomende vervoersopdrachten van de klanten.
- Zorgen voor de dagelijkse planning van zowel de voertuigen als de buschauffeurs.
- Zorgen dat de afgesproken vervoersprestaties uitgevoerd worden.
- Bezorgen van de vervoersopdrachten aan de chauffeurs, inclusief de nodige informatie.
- Zorgen voor een doeltreffende inzet van de middelen (personeel, voertuigen...).
- Nemen van onmiddellijke acties als blijkt dat de afgesproken uitvoeringstermijn niet gehaald kan worden.
- Wijzigen van de planning.

2. Administratieve taken - Overige taken
- Controle en na-verwerking van de uitgevoerde diensten.
- Afhandelen van afwijkingen door de chauffeur gemelde.
- Verwerking uitgevoerde arbeidsprestaties ter voorbereiding loonberekening.
- Beheer opleidingsdagen en verlofregeling van de chauffeurs in samenspraak met collega's van de planningsdienst.
- Door de chauffeurs medegedeelde technische tekortkomingen overmaken aan de garagediensten.
- Archivering van vervoersdocumenten.
- Contacten met opdrachtgevers.

3. Permanentiedienst

De permanentiedienst bestaat uit een week telefonische permanentie, waarin je hoofdzakelijk de late uren waarneemt zodat ook de chauffeurs van de late ritten nog ondersteund kunnen worden. Dit wil zeggen dat je gedurende jouw shift beschikbaar/bereikbaar bent om onmiddellijk actie te kunnen ondernemen wanneer een chauffeur niet kan rijden of een voertuig pech heeft.

Vanaf 5 uur 's morgens is er telkens iemand van de planningsdienst aanwezig op kantoor, hiervoor wordt een beurtrol opgesteld. De overige weken werk je in een normale dagshift.

Profiel

Je kan bij voorkeur een aantal jaren ervaring als planner-dispatcher in personenvervoer voorleggen of je hebt zeer grote affiniteit met de bussector.

Kennis en vaardigheden:

- Goede kennis van Microsoft Office.
- Logisch redeneervermogen en snel kunnen anticiperen op veranderingen
- Vlotte en correcte communicatieskills
- Stressbestendigheid
- Flexibiliteit
- Zin voor nauwkeurigheid, orde en netheid
- Je spreek vlot Nederlands

Jobgerelateerde competenties
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren
Afwijkingen vaststellen
- De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
Problemen identificeren en bijsturen
- De toewijzing van de chauffeurs over het netwerk of de interventiezone opstellen
- Een of meerdere activiteiten plannen: Vervoer van particulieren (taxi,...)
- De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten,...)
- De activiteiten van een team coördineren
- Routes van voertuigen organiseren en plannen volgens de verkeersintensiteit, de beschikbare voertuigen,...

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Voltijdse job in een steeds groeiend bedrijf.
- Uitdagende en gevarieerde job.
- Afwisselende contacten met collega's.
- Fijne en collegiale sfeer in een gedreven team.

Plaats tewerkstelling

2650 EDEGEM

Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- 3de graad kunstsecundair onderwijs (KSO3)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
- Master (MA)
- HBO5 (ingericht vóór 2019)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2650 EDEGEM