Erasme: Employé Administratif Coordinateur - Brussels, België - Hôpital Erasme
Beschrijving
**Fonction**:**Objectif de la fonction**:
Vous êtes en charge de la planification de l'hospitalisation du patient et proposez un service all-in pour les différentes étapes situées entre le rendez-vous déterminant la nécessité d'une hospitalisation et l'hospitalisation en elle-même.
**Missions**
Sous la responsabilité du Chef adjoint de service:
- Vous planifiez les séjours hospitaliers:
- Vous fixez les rendez-vous pour les consultations pré et post opératoires ainsi qu'en anesthésiologie et confirmez ces rendez-vous au patient
- Vous planifiez les interventions chirurgicales au quartier opératoire et sur les plateaux médicotechniques sur base de prescriptions médicales
- Vous réservez le matériel lié à ces interventions sur base de ces mêmes prescriptions
- Vous transmettez au patient le dossier administratif avec explication personnalisée sur son contenu
- Vous fournissez les documents nécessaires à la facturation des actes médicaux et soignants
- Vous effectuez une estimation du coût du séjour si nécessaire
- Vous vérifiez avec le patient ses coordonnées et ses conditions d'assurabilité
- Vous êtes responsable de l'enregistrement des séjours hospitaliers au sein de toute l'Institution en respectant les normes qualité
- Vous contactez le médecin référent en cas de doute ou d'absence d'information afin d'assurer une planification de qualité
- Vous assurez une permanence téléphonique pour toutes les questions liées à l'hospitalisation
- Vous réalisez les commandes du matériel nécessaire au bon fonctionnement du service et veillez à ce que chaque poste de travail soit fonctionnel
- Vous œuvrez perpétuellement au développement de procédures visant à la simplification du parcours des patients hospitalisés
**Profil**:
- Sens des responsabilités, de l'autonomie, de l'initiative, de l'anticipation et de la prise de décision.
- Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.
- Organisé, précis, rigoureux et méthodique, capable de mener plusieurs tâches simultanément, vous avez le sens de l'urgence et des priorités.
- Vous êtes résistant au stress.
- Vous êtes dynamique, volontaire et proactif.
- Discrétion, confidentialité, intégrité et neutralité.
- Bon sens de la communication, du contact, de l'accueil orienté service à la patientèle.
- Vous êtes capable d'écoute et d'empathie et doté d'une intelligence émotionnelle.
- Connaissances informatiques et du vocabulaire médical.
- Vous êtes flexible, doté d'une capacité à s'adapter et ponctuel.
**Offre**:
- Un contrat à durée indéterminée de 8/10ème avec une échelle barémique IFIC 12.
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