Quality Insurance Advisor - Brussels, België - ARAG SE

ARAG SE

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

ARAG SE est un des plus importants assureur spécialisé en protection juridique au monde. Nous sommes actif au niveau international dans 19 pays et avons réussi à conserver notre caractère familial. Chez ARAG en Belgique, une centaine de collègues donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes à nos clients. Notre mission, déjà écrite en 1935 par notre fondateur, le Dr Fassbender, est toujours : "chaque citoyen doit pouvoir faire valoir ses droits, quelle que soit sa situation financière". En d'autres termes, la protection juridique devrait être accessible à tous, quelle que soit votre situation financière, n'est-ce pas ?

Afin de poursuivre cette mission et d'améliorer le service que nous offrons à nos clients, nous recherchons un
**Quality Insurance Advisor (M/F/x) **. Cette fonction fait partie du département "Legal & Compliance" et dépend directement du "Head of Legal & Compliance".

Le département Legal & Compliance est placé sous la direction du CEO d'ARAG et se compose de 4 membres de l'équipe.

Description de fonction

Le Quality Insurance Advisor:

- assure le** suivi des plaintes ou retour après refus de couverture** et la communication avec** l'Ombudsman** des Assurances
- effectue des** contrôles préventifs** sur la qualité de la gestion au sein du département sinistres (rapport mensuel)
- veille à entretenir un** réseau d'avocats partenaires** de qualité et est chargé des contacts avec ces derniers
- supervise la conformité avec les règles en matière de distribution d'assurances, tant au niveau des contrats, des écrits publicitaires que des opérations

Profil
- Master en** droit**, la spécialisation en droit des assurances est un plus
- Francophone avec une excellente connaissance du néerlandais
- Capacité de** communication** et de** gestion des conflits**:

- Bonne capacité** d'analyse**:

- Très bonne** capacité rédactionnelle**:

- Esprit** d'initiative**:

- Capacité** d'organisation**:

- Bonne** gestion des priorités** et **résistance au stress**

Que vous offre ARAG ?
- Une position dans le "cœur battant" de notre entreprise avec un impact direct sur la satisfaction du client.
- Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont considérés comme très importants. Une "politique de travail hybride" offrant la flexibilité nécessaire que l'on est en droit d'attendre d'un employeur moderne.
- Une atmosphère très agréable et familiale.
- Un salaire et des conditions de travail attrayants, assortis d'avantages extra-légaux.