Réceptionniste Polyvalente - Brussels, België - HOTEL ST. GERY

Beschrijving

**Description de l'entreprise
**L'Hôtel Saint-Géry est l'un des boutique hôtels les plus aimés de Bruxelles. C'est dans l'atmosphère d'un manoir du 19ème siècle que toutes nos chambres sont décorées par différents artistes. Chaque chambre est unique, ce qui vous permettra de découvrir une ambiance différente à chaque séjour. L'hôtel se trouve juste à côté du nouveau quartier tendance Antoine Dansaert idéal pour faire du shopping dans de célèbres boutiques de grands stylistes belges. Vous serez également à deux pas de la Grand-Place, La Bourse et la place Sainte-Catherine.

**Description de la fonction
Service clientèle:
Accueille les clients, fournit les informations nécessaires et assume l'administration relative au check-in
Résout les problèmes et plaintes, est en permanence attentif aux besoins du client
S'occupe des réservations tant internes qu'externes
Assume l'administration check-out: rédige les factures
Est responsable de la caisse et des opérations de change

Administration:
Traite les données relatives aux réservations et paiements, exécute les opérations comptables, établit les rapports de caisse, rédige les check-lists (location de chambre, réservations, annulations, service de réveil, etc.)
Classe les documents
Fait rapport aux responsables ou collègues de la situation (travail en roulement)
Assume le téléphone : fournit des informations, enregistre les réservations, prend note des messages, transmet les communications aux personnes concernées
Est responsable de l'ordre et la netteté dans l'accueil

**Description du profil
**Présentation excellente

Sens de l'accueil, passion pour le milieu hôtelier

Sourire, calme et capacité à gérer le stress

Flexibilité et organisation

Connaissance de la ville de Bruxelles et de ses attractions

Disponibilité à travailler les weekends et les fériés

Connaissance excellente du français et de l'anglais, écrit et oral exigée. Le néerlandais est un plus

**Avantages du poste
**Contrat temps partiel (CDD ou CDI proposés) : 4 journées par semaine

Ambiance élégante et cosy. Cadre de travail jeune et dynamique, emplacement sur l'une des places les plus branchées de Bruxelles

Shifts possibles: de 7 à 15 heures et/ou de 15 à 23 heures, du lundi au dimanche

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Spécificités des horaires : Travailler le samedi, Zaterdag werk, Travailler le dimanche et les jours fériés, Werken op zon-en feestdagen, Travailler à temps partiel, Deeltijds werk