Vacatures
>
Brussels

    Governance Manager - Brussels, België - Proximus

    Proximus
    Proximus Brussels, België

    4 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and Belgian society in their digital evolution.

    Proximus Group consists of the mother company Proximus SA and a growing network of subsidiary companies in the telecom and IT sectors, active in the Benelux and various other countries.

    Responsibilities

    Als Governance Manager zorg je ervoor dat de relevante ITIL processen voor het beheer van alle Managed Services effectief en efficiënt coordineert de cross-squad incidenten en changes, woont of leid de operationele crisiscel bij en rapporteert aan het management.Concreet verspreid je de gegevens in verband met de processen naar de verschillende betrokken ICT-teams. Je zorgt ervoor dat deze processen nageleefd worden, je volgt de serviceniveaus op en analyseert ze om eventuele afwijkingen te escaleren. Indien nodig kom je tussen bij de supportteams en hun verantwoordelijken. Je stelt acties voor om deze processen te verbeteren en helpt mee de tool voor de opvolging van incidenten en problemen te doen evolueren.

    Daarnaast leid je de vergadering voor het beheer van incidenten en de oplossing van problemen met de verantwoordelijken van de ICT-teams. Je coördineert de leden van de technische teams die tussenkomen bij het beheer van belangrijke incidenten. Je beheert ook de relaties met de "klanten" van de informatica wat betreft hun tevredenheid over de geleverde dienst. Je beheert verder de relatie met de verschillende partnerbedrijven wat betreft de onderhoudscontracten en de serviceniveaus.

    Je werk nauw samen met de verantwoordelijken van de ITSM-processen: Change Management, Release Management, ...

    Tot slot stel je indicatoren op die de efficiëntie van de processen garanderen. Je stelt periodieke verslagen op over de afhandeling van incidenten en problemen. Je voert analyses uit naar de oorzaken, de impact en de recurrentie en definieert samen met de betrokken teams verbeteracties en volgt deze ook op.

    Profile

  • Je behaalde een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring en je hebt een brede kennis van de informatica. Je hebt ook praktische ervaring met ontwikkeling, infrastructuurbeheer, ...
    Kennis van ITIL en/of een ITSM-tool is een plus.
  • Je hebt zeer goede relationele vaardigheden, je communiceert vlot met multidisciplinaire teams en kan vergaderingen leiden.
  • Je behandelt problemen nauwgezet, methodisch en constructief. Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief om de zaken te doen vooruitgaan.
  • Je stressbestendigheid zorgt ervoor dat je kan omgaan met moeilijke situaties.
  • Tot slot druk je je vlot uit in het Frans, Nederlands & Engels

    • If you recognize yourself in these requirements, we are looking forward hearing from you

  • Proximus SpearIT

    Governance Manager

    2 dagen geleden

    Proximus SpearIT Brussels, België

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored ...

  • Proximus Group

    Governance Manager Cloud

    3 dagen geleden

    Proximus Group Brussels, België

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored ...

  • Proximus Group

    Governance Manager Security

    3 dagen geleden

    Proximus Group Brussels, België

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored ...

  • Belfius

    Data Governance Manager

    1 dag geleden

    Belfius Brussels, België

    Belfius Bank · - Reporting & Controlling · - Brussel · - Permanent · Je bent verantwoordelijk voor de governance van de referentiële gegevens (klanten, producten, distributiekanalen, contracten) en coördineert Data Quality-activiteiten. Door jouw transversale functie bouw je mee ...

  • ONDRAF - NIRAS

    Corporate Program Manager Governance

    1 week geleden

    ONDRAF - NIRAS Sint-Joost-ten-Node, België

    Een van de kernactiviteiten van NIRAS en Belgoprocess is het borgen en documenteren van de kennis rond radioactief afval en het beheer ervan van producent tot aan de berging. · Hoe deze kennisborging en kennisdeling precies dient te gebeuren, wie in dit proces welke verantwoordel ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    4 dagen geleden

    Smals Brussels, België Voltijd

    Votre role · En tant que Data Governance Manager, vous êtes responsable de la définition et de l'implémentation du programme de gouvernance des données au sein de l'INAMI. Vous animez la gouvernance opérationnelle et vous accompagnez la transformation de l'entreprise pour la rend ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    1 week geleden

    Smals Bruxelles, België Voltijd

    En tant que Data Governance Manager, vous êtes responsable de la définition et de l'implémentation du programme de gouvernance des données au sein de l'INAMI. Vous animez la gouvernance opérationnelle et vous accompagnez la transformation de l'entreprise pour la rendre plus orien ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    2 weken geleden

    Smals Bruxelles, België Voltijd

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sant ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    8 uur geleden

    Smals Brussels, België

    En tant que Data Governance Manager, vous êtes responsable de la définition et de l'implémentation du programme de gouvernance des données au sein de l'INAMI. Vous animez la gouvernance opérationnelle et vous accompagnez la transformation de l'entreprise pour la rendre plus orien ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    1 week geleden

    Smals Brussels # Saint-Gilles, België

    En tant que Data Governance Manager, vous êtes responsable de la définition et de l'implémentation du programme de gouvernance des données au sein de l'INAMI. Vous animez la gouvernance opérationnelle et vous accompagnez la transformation de l'entreprise pour la rendre plus orien ...

  • OneSource Consulting SPRL

    Data Governance Manager

    6 dagen geleden

    OneSource Consulting SPRL Brussels, België

    **Position Title: Data Governance Manager** · **Location: Brussels** · **Languages: French, Dutch & English** · **Duration: 6 Months** · We're looking for a mature profile who can add value to the team with experiences on working in cloud environment, working with data governance ...

  • Microsoft

    Government Affairs Manager

    3 dagen geleden

    Microsoft Brussels, België

    Do you want to work in a company that is transforming the world? Microsoft's Corporate, External and Legal Affairs Department (CELA) has an immediate opening for a government affairs manager to join our European Government Affairs team. · Microsoft is on a mission to empower ever ...

  • AMA European Consulting

    Data Governance Manager

    1 week geleden

    AMA European Consulting Brussels, België

    Are you a highly organized and detail-oriented individual with a passion for technology, eagerness to learn, a lot of creativity, and driving successful project delivery? Do you have experience in Data Governance Manager? · If so, we have the perfect opportunity for you · We seek ...

  • Proximus Group

    Data Governance Manager

    1 week geleden

    Proximus Group Brussels, België

    A job at Proximus? You'll find that everything revolves around the idea 'Think Possible'. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital ...

  • ePURE

    Government Affairs Manager

    4 dagen geleden

    ePURE Brussels, België

    **Job Category**: · **Other** · **Job Experience**: · **3 to 5 years** · **Job Location**: · **Brussels** · **Expiration Date**: · **26 Apr 2024** · ePURE, the European renewable ethanol association, seeks a Government Affairs Manager to join its dynamic Brussels-based team and l ...

  • Cardo Brussels Hotel

    Sales Manager Government

    1 dag geleden

    Cardo Brussels Hotel Brussels, België

    Uitgebreid zoeken · Trefwoord · titel · omschrijving · profiel cultuur · salaris · korte omschrijving · referentienummer · Departement · - General management · Operationeel/F&B management · Finance · Reservations & Revenue · Front Office · Sales & Marketing · Keuken · Zaal · Huma ...

  • GE Vernova

    Government Affairs Manager

    1 dag geleden

    GE Vernova Bruxelles Etterbeek, België

    **Job Description Summary**: · **Job Description Summary** · The role will report to the Government Affairs Director - Europe. The position holder will support GE Vernova's government engagement initiatives across Europe, representing all business units. Working in close partners ...

  • Smals

    data governance manager

    4 dagen geleden

    Smals Brussels, België

    Als Data Governance Manager ben je verantwoordelijk voor het definiëren en implementeren van het 'data governance'-programma bij het RIZIV. Je bent de drijvende kracht achter de operationele governance en ondersteunt de transformatie van het bedrijf om het meer datagericht te mak ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    4 dagen geleden

    Smals Brussels, België

    Als Data Governance Manager ben je verantwoordelijk voor het definiëren en implementeren van het 'data governance'-programma bij het RIZIV. Je bent de drijvende kracht achter de operationele governance en ondersteunt de transformatie van het bedrijf om het meer datagericht te mak ...

  • Smals

    Data Governance Manager

    1 week geleden

    Smals Brussel, België

    · Uw rol · Als Data Governance Manager ben je verantwoordelijk voor het definiëren en implementeren van het 'data governance'-programma bij het RIZIV. Je bent de drijvende kracht achter de operationele governance en ondersteunt de transformatie van het bedrijf om het meer datage ...