Customer Care Medewerker - Brussels, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
Je staat terecht voor een combinatie tussen customer care (callcenter inbound en administratie. De ratio zal ongeveer 60%-40% zijn.

Jij bent verantwoordelijk voor:

- Telefonisch contact met klanten en opdrachtgevers;
- Inschatten van de vraag en beslissen om deze zelf te behandelen of te dispatchen naar de correcte afdeling;
- Verwerken en behandelen van binnenkomende vragen telefonisch en per mail;
- Proactief klanten opbellen en vragen stellen.

**Wat zoeken we?**:
Jij:

- Hebt minstens een middelbaar diploma;
- Hebt een grondige kennis van het Nederlands en het Frans;
- Kan vlot overweg met een pc;
- Kennis van Engels en/of Duits is een plus.

**Wat bieden we?**:
Jij:

- Komt terecht in een modern bedrijf waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen;
- krijgt een competitief uurloon;
- Werkt in een 38-uren week, 8u per dag en 1 dag van 6u.