Account Receivable Officer - Brussels, België - AXA

AXA

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

U beheert alle aspecten van de klantenboekhouding (facturering, herfacturering in B2B2C en B2C, inning,
bezwaren) en zorgt voor de verzekeringspolisadministratie.
U maakt deel uit van een Accounts Receivable-team binnen de afdeling Finance.
U staat in direct contact met klanten, verzekerden en alle teams die u helpen bij het uitvoeren van uw opdrachten (Ops, Sales, Middle Office, enz.).
Uw belangrijkste taken zijn het uitgeven van verzekeringspremies, servicekosten en ongedekte terugboekingen aan partners of derden.

Eindverantwoordelijkheid 1:
Taakstelling: Verwerking van niet-standaard herfacturering en toezicht op openstaande dossiers bij ABS.
- Ervoor zorgen dat niet gedekte diensten worden doorgefactureerd aan derden of partners overeenkomstig de garanties en algemene voorwaarden van de overeenkomsten.
- Ongerechtvaardigde overnames melden aan de afdeling Operations, zodat de nodige corrigerende maatregelen kunnen worden genomen.
- Controleren en valideren van door ABS opgestelde processtukken
- De bufferrekeningen controleren en verantwoorden
- Zorgen voor de overdracht en follow-up van schulddossiers aan onze externe dienstverleners
- Zo nodig een beroep doen op de klant of de ziekenfondsen
- De op de bufferrekeningen geopende bedragen afstemmen en verantwoorden.

Eindverantwoordelijkheid 2

Taakstelling: Verwerken van verzoeken om afschriften van klanten in de Corporate en Personal PCX.
- Het behoud van de telefonische permanentie van de telefoonlijn.
- Analyseren en verantwoorden van klantenrekeningen om correcte informatie aan klanten te verstrekken. Waar nodig aanpassingen aanbrengen.
- Alle communicatie rapporteren in de PCX-databank en alle scans van inkomende en uitgaande documenten bijvoegen.
- Klachten van de tegenpartij opvolgen en beheren en telefonische vragen over de vervaldatum of het verschuldigde bedrag beantwoorden om een klantgerichte service te garanderen.

Eindverantwoordelijkheid 3
Taakstelling: De geïnde bedragen toewijzen aan de AR-rekeningen en de nodige aanpassingen aanbrengen.
1. Dagelijks geïnde bedragen zonder VCS ten laste brengen
2. Betalingsgegevens van de klant opvragen indien er twijfel bestaat over de aan te rekenen kosten
3. De ontvangen bedragen die betrekking hebben op andere afdelingen overbrengen naar de rekening "premie" en ervoor zorgen dat deze bedragen in de beheersinstrumenten worden weergegeven.

**Jouw Profiel**
COMPETENTIES EN ERVARING

Competenties:

- Kennis van klanten
- en algemene boekhouding.
- Kennis van verzekeringen
- Tweetalig FR/NL. Engels is een pluspunt.
- Klantgerichtheid.
- Empathie en luisteren.
- Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid.
- In staat zijn om algemene verzekerings-/bijstandsvoorwaarden te lezen en te begrijpen om alle daarmee verband houdende vragen te kunnen beantwoorden.

Ervaring
- Bachelordiploma met een administratieve of financiële oriëntatie
- 2 jaar ervaring op een AR-afdeling
- Kennis van MS Office
- Basiskennis van Peoplesoft en kennis van SAP is een pluspunt

**Over AXA**
AXA Group is wereldleider op het gebied van verzekeringen en activabeheer. Wij beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door producten en diensten aan te bieden die voldoen aan hun behoeften op het gebied van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer. AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk ter wereld, en telt meer dan 100 miljoen klanten. We evolueren van betaler naar partner omwille van onze klant, met een sterke focus op risicopreventie.

Onze missie: De mensen de mogelijkheid geven om een beter leven te leiden.

Onze waarden: Klant eerst, moed, integriteit en één AXA.

**Over de entiteit**

AXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming.

De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit.

Combineer passe met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen. Wij beschermen wat belangrijk is, wanneer het belangrijk is.

**Wat we aanbieden**

Als medewerker van AXA Partners, kom je terecht in een verantwoordelijk bedrijf, waar je kan genieten van echte cultuur van expertise en diversiteit. Onze focus ligt op het ontwikkelen van jouw vaardigheden. Daarbij bieden we jou een aantrekkelijke en competitieve verloning, professionele ontwikkeling en groei. Bovendien willen we bij AXA echt een verschil te maken voor mensen. Wanneer we samen geweldige dingen tot stand laten komen en wanneer we kansen creëren voor een beter leven, dan zal jij je ongetwijfeld ook buitengewoon trots voelen deel uit te maken van ons team.