Planningmedewerker - Vilvoorde, België - Accent

Beschrijving

Onze klant is een vaste waarde in het domein van flexibele chauffeur diensten voorde professionele markt. Samen met een groep van 200 chauffeurs verplaatsenze wagens in binnen- en buitenland voor diverse doeleinden, bieden wij onzediensten aan bij bepaalde evenementen, bieden wij mobility services aanbedrijven en vervoeren wij personen voor business doeleinden. Onze klantenzijn korte termijnverhuurders, bedrijven, concessiehouders, auto-constructeurs,assistance bedrijven, evenementbedrijven, mediabedrijven ed. De dienstenzijn 24/24 beschikbaar en dit 7/7. onze klant bestaat reeds van in 1991.

Functiebeschrijving
Wegens uitbreiding van onze klant zijn klantenbestand zijn we op zoek naar een medewerker planning & coördinatie.In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor chauffeurs en heb jecontinue contact met hen voor de opdrachten waarvoor zij ingezet worden ofvoor een gewone babbel over hun prestaties. Je verzorgt hetsecretariaat en alle administratie voor de chauffeurs.Wat verwachten wij van jou?

• Je zorgt ervoor dat de chauffeurs ingepland worden bij onze klanten

volgens hun beschikbaarheden;

• Je maakt dagelijks de planning van elke klant en zorgt dat alle aanvragen

ingevuld en bevestigd zijn en dat alles tiptop in orde is. Je laat hier nietsaan het toeval over

• Tevens zorg je ervoor dat de toekomstige planningen voorbereid worden

door anticiperend te werken;

• Je volgt elke opdracht van heel nabij op en zorgt ervoor dat ze perfect

uitgevoerd worden. En stuurt bij waar nodig;

• Je werkt mee aan de organisatie van aanvragen voor chauffeur diensten

voor evenementen alsook buitenlandse opdrachten en speciale VIP aanvragen;

• In geval van problemen overleg je met de operations manager en zoek je

actief mee naar oplossingen en overleg je met de klant;

• Je vormt een hecht team samen met de operations manager en je andere

collega en zorgt dat alle klanten de beste service krijgen;

• Je werkt mee aan de rekrutering van de chauffeurs en kan creatieve

voorstellen doen hierbij;

• Je bent een administratieve duizendpoot, werkt ordelijk en

gestructureerd. Je verwerkt alle opdrachten en zorgt dat alles perfectgeregistreerd is voor de facturatie aan de klant;

• Je organiseert infosessies en met jouw enthousiasme weet je nieuwe

collega's aan te trekken.

Functie-eisen
Jouw persoonlijkheid en vereisten?

• Heb je een bachelor in de automotive (management) of een

werkervaring die representatief is voor deze functie (bijvoorbeeld:ervaring in de verhuursector, ervaring in korte termijn leasing, ...)? Danheb jij zeker een streepje voor

• Schoolverlaters zijn ook zeker en vast welkom
• Je houdt van continue menselijke contacten via telefoon, persoonlijke

bezoeken, email, ed. De chauffeurs zijn voornamelijk (jong)gepensioneerden.

• Je bent heel flexibel en servicegericht en springt voor je klant
• Je hebt een commerciële uitstraling en bent vlot in omgang. Je houdt van

een open en duidelijke communicatie in je job zowel met je collega's als metje klanten. Je kan tegen een stootje;

• Je bezit een goede kennis van het Nederlands & Frans en kan je goed behelpen

met Word, Excel & Powerpoint;

• Werken in een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet

af. Ook kan er af en toe een weekendopdracht zijn;

• Je hebt een rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden
What's in it for you?Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien tot onze planningsspecialist.Door de 40h week heeft men 12 ADV dagen extra verlof boven het wettelijkeverlof.Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team & waartegenover een aantrekkelijk salarispakket metfirmawagen staat.