Onsite & Dispatch Support Engineer - Brussels - Wipro

    Wipro
    Wipro Brussels

    1 dag geleden

    Beschrijving

    ͏The Onsite & Dispatch Support team plays a key role in providing exceptional first-level support for diverse technical environment. While the primary focus is on digital-first support, occasional onsite presence at customer locations worldwide is required. The team ensures quick resolutions to IT service issues, supporting both resident and dispatch technicians who manage incident tickets and offer in-person assistance.

    Your Role:


    • Provide first-level onsite support for hardware, AV systems, device management, and basic networking.


    • Act as the primary point of contact for onsite support, including issue registration, classification, and restoration of failed IT services.


    • Collaborate with internal teams to ensure seamless ticket dispatch and support across various service areas.


    • Exhibit superior customer service by effectively communicating and assisting clients, while promoting a positive user experience.


    • Manage and troubleshoot Microsoft devices, AV setups (Extron, Crestron), and conference room equipment, ensuring functionality during events.


    • Contribute to AV event support, assisting with setup, troubleshooting, and post-event shutdown.


    • Maintain inventory of devices, spare parts, and equipment, ensuring timely replacements and repairs.

    Mandatory Skills


    • Expertise in AV systems (experience working with technologies such as Extron, Crestron, Fusion, managed teams room devices), hardware support, and basic network troubleshooting.


    • Resident Technicians: 4+ years of experience; expertise in AV systems, hardware support, and network troubleshooting.


    • Fluent in Flemish or Dutch with English written and communication expertise.


    • Experience with troubleshooting and managing AV systems (Crestron, Extron, Teams Rooms).


    • Strong communication skills, with a customer-focused approach to resolving issues.


    • Ability to adapt to evolving environments, displaying flexibility and innovation in service delivery.


    • CompTIA A+, CTS (Certified Technology Specialist), Azure Fundamentals, or equivalent, OEM certifications.

    Your Benefits:

    You will receive a competitive salary, a generous benefits package and training & development in areas to help you improve.

    Equal Opportunities:

    We are an Equal Employment Opportunity employer and makes all employment and employment -related decisions without regard to a person's race, sex, national origin, ancestry, disability, sexual orientation, or any other status protected by applicable law.

    Why wait?

    Apply now to build an amazing career and be part of a brilliant team. We can't wait to hear from you.

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Huxley Associates Belgium

    Nous recherchons un IT Support Engineer pour assurer le support interne des utilisateurs et faire le lien avec notre prestataire externe qui gère l'infrastructure. · Responsabilités · Support 1ère et 2ème ligne : M365 (Outlook, Teams, SharePoint), Windows, imprimantes, VPN, matér ...

    Etterbeek 38.000 € - 62.000 € (EUR) per jaar

    2 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer Billetique

    Alleen voor geregistreerde leden

    En tant que Support Engineer Billetique, vous travaillez au sein de la direction « Information Systems » de la STIB et plus particulièrement dans l'équipe « Service Management – Sales Solutions » au sein du département Sales Solutions. Votre quotidien consiste à enregistrer et pr ...

    Brussels

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Junior Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Dans le cadre d'un système de travail posté 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, l'ingénieur d'assistance informatique fournit une assistance technique et assure le dépannage du matériel, des logiciels et des réseaux,à la fois à distance et sur place. · ...

    Brussels

    2 maanden geleden

  • Werken in bedrijf

    Junior Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Un avenir radieux pour tous. Voilà ce à quoi nous travaillons chez Sopra Steria. · ...

    Brussels, Brussels Region

    2 maanden geleden

  • Werken in bedrijf

    Junior Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    En tant qu'ingénieur support informatique sur site, vous traiterez les problèmes informatiques sur place et répondrez aux demandes informatiques et aux appels d'incident par téléphone, par e-mail ou via l'application IT Service Management. · ...

    Brussels Voltijd

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    ICT Infrastructure Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Mission · Pour renforcer notre équipe IT interne, nous sommes à la recherche d'un(e) collègue qui respire le support IT de première ligne (ou qui est prêt(e) à l'apprendre rapidement). Vous travaillerez à temps plein depuis notre siège à Bruxelles, avec des déplacements en Wallon ...

    Brussels, Brussels Region

    3 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    ICT Infrastructure Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Mission · Pour renforcer notre équipe IT interne, nous sommes à la recherche d'un(e) collègue qui respire le support IT de première ligne (ou qui est prêt(e) à l'apprendre rapidement). Vous travaillerez à temps plein depuis notre siège à Bruxelles, avec des déplacements en Wallo ...

    Brussels

    4 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Second Line Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Chez Smals plus de 2000 professionnels façonnent l'avenir en s'investissant dans ICT for Society. · Analyser et résoudre les problèmes informatiques complexes. · Assister les utilisateurs finaux par téléphone ou via le système de ticketing. · ...

    Brussels

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer Incident Management

    Alleen voor geregistreerde leden

    L'entreprise recherche un support engineer pour gérer les incidents IT/industriel au quotidien. · Surveiller en continu 24/7 des environnements informatiques télécom et industriels. · Gérer proactivement des alarmes par l'exécution de procédures opérationnelles. · Enregistrer et ...

    Brussels

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Support engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij klaar voor een geweldige IT-carriøre? · We zijn op zoek naar een Support Engineer (m/v) met passie voor IT om ons dynamische team bij Splendit te versterken. · ...

    Brussels

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Support engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij klaar voor een geweldige IT-carrière? · Wij zijn op zoek naar een Support Engineer (m/v) met passie voor IT om ons dynamische team bij Splendit te versterken. · Als Support Engineer speel jij een cruciale rol in het bieden van eersteklas IT-ondersteuning en assistentie a ...

    Brussels, Brussels Region 38.000 € - 65.000 € (EUR) per jaar

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Support engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij klaar voor een geweldige IT-carrière? · Wij zijn op zoek naar een Support Engineer (m/v) met passie voor IT om ons dynamische team bij Splendit te versterken. · Als Support Engineer speel jij een cruciale rol in het bieden van eersteklas IT-ondersteuning en assistentie a ...

    Brussels 38.000 € - 65.000 € (EUR) per jaar

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer Incident Management

    Alleen voor geregistreerde leden

    +Superviser les environnements informatiques, télécom et industriels 24/7 +Gérer proactivement des alarmes +Enregistrer et prendre en charge les incidents +Être point de contact pour les équipes supports et techniques · +Contribuer aux plans de maintenance préventive ...

    Brussels, Brussels Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zoeken een gedreven Support Engineer in Brussel. Je zult dagelijks beheer hebben van het informatinanetwerk, registratie en opvolging van calls, incidenten en problemen met bestaande tools identificeren. · Stressbestendig en teamgericht · Sterke analytische vaardigheden · Klan ...

    Brussels, Brussels Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zijn op zoek naar een gedreven Support Engineer in Brussel. · Deze rol houdt dagelijkse beheer van het informatica-netwerk, registratie en opvolging van calls, incidenten en problemen met bestaande tools, · identificeren, analyseren en registreren van hardware-, software- en i ...

    Brussels

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Junior Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    + Nous sommes le plus grand fournisseur de solutions numériques en Europe. Nous pensons que la technologie n'est pas le seul moteur de la transformation. Ce sont les personnes qui sont au coeur du changement. · + Dans le cadre d'un système de travail posté 24 heures sur 24 et 7 j ...

    Auderghem

    2 maanden geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Freelance Support Engineer to work on 2nd line Support in the Brussels Region/Belgium. · Maximizing the productivity of end-users through Windows products. · Closely working with colleagues ensuring office 365 applications work smoothly. · ...

    Brussels, Brussels Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    IT Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Job Description · Desktop Technician will provide day to day local emote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate w ...

    Brussels 32.000 € - 52.000 € (EUR) per jaar

    2 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    We are looking for a Freelance Support Engineer to work on 2nd line Support for a client of mine in the Brussels Region/Belgium. · ...

    Brussels

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    Your first professional experience shapes your entire career journey.Choose a company that truly values people,supports your growth,and helps you develop both personally and professionally. · ...

    Brussels

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Engineer

    Alleen voor geregistreerde leden

    The contingent worker will manage the Windows Server environment. · ...

    Brussels Metropolitan Area

    1 maand geleden

Vacatures
>
Brussels