Service Advisor - Oostkamp, België - Randstad

Beschrijving

Onze klant is een oficiële verdeler van enkele gerenomeerde automerken. In de verschillende vestigingen kunnen klanten terecht voor zowel de aankoop van hun wagen als voor de service naverkoop. Van bij de start van de zoektocht naar een perfecte wagen tot feilloze nazorg, onderhoud en herstellingen staat de klantenadviseur klaar voor de klanten om hen een perfecte service aan te bieden. Om het team te versterken zijn we nu op zoek naar een klantenadviseur die dit alles in goede banen leidt.

- Als klantenadviseur maak je deel uit van het onthaal-team en rapporteer je aan de Service Manager.
- Als eerste aanspreekpunt in de garage, geef jij de klanten en prospecten meteen het gevoel dat ze bij jou in goede handen zijn.
- Je zorgt voor de ontvangst van de auto's voor onderhoud en zorgt voor een eerste probleemanalyse. Op basis hiervan regel je de nodige werkorders en zorgt voor de interne opvolging en correcte facturatie.
- Je staat garant voor een goede administratieve opvolging van alle dossiers zodat alles gesmeerd loopt.

ervaring

<1 jaar

taken

Data input / indexeren bestanden
jouw aanbod Je bent klantgericht en communiceert vlot en vriendelijk, zowel in persoon als via telefoon en e-mail.

Je bent technisch-commercieel ingesteld en hebt een goede kennis van automechaniek en deed al ervaring op binnen de automobiel sector.

Als sterke project manager hou je steeds het overzicht en ben je een krak in plannen en opvolgen. Ook in drukke periodes hou je steeds het hoofd koel.

Je kan zelfstandig werken en als echte teamspeler werk je ook graag samen met collega¿s.

Je bent een administratief talent, pro-activiteit, stiptheid, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid zijn enkele van jouw sterke punten.

Je bent vlot Nederlandstalig, kennis van Frans, Engels en/of Duits is een meerwaarde.

opleiding

Algemeen secundair onderwijs
ons aanbodEen vast voltijds contract in een gevarieerde en boeiende omgeving bij een referentiespeler in de sector.

Een loonpakket met maandloon vanaf 2500€ bruto en extra- legale voorwaarden zoals o.a. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een bedrijfswagen.

Opleidingen en trainingen zodat je je verder kan ontplooien en eventueel doorgroeien binnen ons bedrijf.

Een aangename werkomgeving met een familiale en collegiale sfeer. We gaan voor eerlijkheid, respect, open communicatie en samenwerking om zo samen te blijven groeien.