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Anderlecht

    Gerante m/v - Anderlecht, België - Mutualités Libres

    Mutualités Libres
    Mutualités Libres Anderlecht, België

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Acteur proactif et innovant dans l'assurance des soins de santé, les Mutualités Libres sont nées d'un regroupement de trois mutualités libres apolitiques et dynamiques (Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse). Notre mission est de garantir des services de qualité à nos mutualités et d'en être l' interlocuteur légal . Description de la fonction L'Incident Manager Senior joue un rôle clé dans la stabilité des services dont Mutual IT assure le support pour ses mutualités clientes et leurs affiliés. Suggérer des améliorations structurelles aux collaborateurs du Service Desk (1re ligne de support) afin d'atteindre les plus hauts standards de qualité de service délivré à nos clients
    Proposer des améliorations au day-to-day du Service Desk (1re ligne de support) pour une meilleure gestion des incidents entrants
    Présenter, à intervalles réguliers, des dashboards/reportings existants afférents au Process Incident Management au management de l'organisation ou aux interlocuteurs concernés (stakeholders)
    Suggérer des améliorations structurelles au management IT en termes de gouvernance et Process Incident Management et toute amélioration pour éviter ou diminuer le nombre d'incidents de production
    S'assurer du suivi des plus anciens incidents de production restés ouverts (relance auprès de l'équipe de support concernée, organisation de meetings avec le client demandeur, etc.)
    Être le point d'escalation pour toute demande de suivi d'un incident/service request ouvert ou plainte d'un client et en assurer son suivi jusqu'à sa résolution
    Organiser des campagnes exceptionnelles de nettoyage des incidents ouverts auprès des équipes de support avec le mandat de son management
    Aider à la conception de nouveaux reportings afférents au Process Incident Management afin de mieux comprendre la réalité du terrain
    Assurer un rôle de back-up lors de l'absence du Major Incident Manager en coordonnant les incidents de production (de P1 à P2) jusqu'à leur résolution en respectant le process Major Incident et nos SLA de support
    Répondre aux questions du Tribe Manager ou à un membre de la direction IT en expliquant succinctement un incident majeur de production en cours
    bachelor ou expérience équivalente (minimum 3 ans comme Incident Manager ou Major Incident Manager dans une société IT ou de service dans un environnement ITIL)
    FR/NL et un bon niveau en anglais (surtout à l'écrit)
    Disposer d'un esprit de synthèse et d'une excellente capacité d'analyse
    Avoir le sens de l'organisation et la rigueur administrative
    Disposer de connaissances techniques high level en IT (Windows, Linux, network...),
    De nombreuses formations en termes de développement personnel (selfcoaching, time management, négociation)
    Offre Possibilité de travailler à domicile : 3 jours Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Invaliditeitsverzekering Tandverzekering Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Maaltijdvergoeding Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
    ~ Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
    ~ Une voiture de société avec une carte carburant
    ~
  • Accent

    Assistant Gérant de Magasin

    2 dagen geleden

    Accent Brussels, België

    Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers d ...

  • Ridder

    Gerant - Vestigingsverantwoordelijke

    1 week geleden

    Ridder Brussels, België

    Functieomschrijving · Bath & Barley is een bierspa die haar eerste vestiging opende in Brussel op 1 mei 2021. We zoeken nu iemand om een nieuwe vestiging te leiden in Brugge die we hopen te openen in mei 2023. · We zoeken een gerant, iemand die de operationele leiding van de vest ...

  • Ridder

    Gerant - Vestigingsverantwoordelijke

    2 uur geleden

    Ridder Brussels, België

    Vereiste studies · - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) · - gelijkwaardig door ervaring. · Werkervaring · - Minstens 5 jaar ervaring · Talenkennis · - Nederlands (goed) · - Frans (goed) · - Engels (goed) · Contract · - Vaste Job · - Contract van onbepaalde duur · - Voltijds ...

  • Accent

    Storemanager / Gerant

    2 dagen geleden

    Accent Schaarbeek, België

    Dit bedrijf is een winkel gespecialiseerd in de verkoop van matras, bedden, lattenbodems, en alles voor uw slaapkamer. Ze bieden een compleet assortiment producten van hoge kwaliteit voor een redelijke prijs. Het bedrijf heeft winkels over héél België. · **Functiebeschrijving** · ...

  • Medi-Market

    Gerant in de Gezondheids

    1 week geleden

    Medi-Market Evere, België

    **Onderneming**: · **Medi-Market Group** is een Belgische keten in de apotheek (Apotheek by Medi-Market Group) en parapharmacie (Medi-Market Parapharmacies) die met een netwerk van ongeveer vijftig winkels tot 1.000m2, 6 gezondheids · Voor onze vestiging in **Lokeren** is **MEDI- ...

  • Medi-Market

    Gerant in de Gezondheids

    1 week geleden

    Medi-Market Evere, België

    **Onderneming**: · **Medi-Market Group** is een Belgische keten in de apotheek (Apotheek by Medi-Market Group) en parapharmacie (Medi-Market Parapharmacies) die met een netwerk van ongeveer vijftig winkels tot 1.000m2, 6 gezondheids · Voor onze vestiging in **Knokke** is **MEDI-M ...

  • Body in Balance bv

    Gerant

    5 dagen geleden

    Body in Balance bv Meerbeke, België

    **Ben jij een sportieve teamplayer die gebeten is door beweging en gezonde voeding? Of ken je zo iemand?** · We zijn op zoek naar een voeding en bewegingscoach met verantwoordelijkheidsgevoel, die onze klanten wil helpen om een strakker, gespierder, gezonder en een pijnvrij licha ...

  • Tempo-Team

    Gerant en Assisent Gerant

    23 uur geleden

    Tempo-Team Gent, België

    functiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · We zijn dringend op zoek voor het filiaal te GENT naar volgende profielen: · Gerant · Assistent gerant · Verantwoordelijke bakkerij · Medewerker voor de slagerij · Je verantwoordelijkheden zijn de volgende: (beetj ...

  • IDYL, CONSCIOUS BEAUTY

    Gérante Et Esthéticienne

    1 week geleden

    IDYL, CONSCIOUS BEAUTY Sint-Gillis, België

    **Description de l'entreprise · **Hello Sunshine srl · 38h / semaine · Salon d'esthétique IDYL natural beauty salon · Rue Tasson snel 37 · 1060 Bruxelles · **Description de la fonction · **Gérante du salon d'esthétique Idyl à Saint Gilles. Esthéticienne. · **Description du profil ...

  • Tempo-Team

    HORECA Gerant

    3 dagen geleden

    Tempo-Team Alsemberg, België

    functiegroep · Horeca- referentie · DUOTT · jobdetails · Hier zijn jouw dagelijkse taken: · - je bent verantwoordelijk voor ontvangst en opslag van goederen · - je moet instaan voor alle administratieve en financiële taken · - je staat in voor de hygiëne van : keuken, stockageru ...

  • La Fleur Du pain

    Gérant de Magasin

    3 dagen geleden

    La Fleur Du pain Brussels, België

    **À propos de nous**: · La Fleur du Pain est une boulangerie artisanale réputée à Écuyer, connue pour la qualité de ses produits et son excellent service client. Nous sommes à la recherche d'un Gérant de Magasin passionné, motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamiq ...

  • Food-h

    Assistant Gérant

    1 week geleden

    Food-h Brussels, België

    Le Shop'n Go Delhaize Guillemins (Liège) est à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour rejoindre notre équipe en tant que Assistant gérant. Sous la supervision du gérant du magasin, l'assistant gérant jouera un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des opéra ...

  • AD DELHAIZE

    Adjoint Gerant

    1 week geleden

    AD DELHAIZE Brussels, België

    AD DELHAIZE NEUFCHATEAU · engage · **UN ADJOINT-GERANT (H/F) **À TEMPS PLEIN (36h30) · Vous êtes actuellement une **personne de terrain** en supermarché, vous assurez le réassortiment des rayons, le travail de caisse et vous êtes soucieux du service clientèle.* · **Vous cherchez ...

  • Alphéa Conseil

    Gérant Mandataire

    2 uur geleden

    Alphéa Conseil Brussels, België

    Notre **client est une entreprise de vente de chaussures** gérée dans le cadre d'une franchise. · Les magasins de notre client sont confiés à des gérants mandataires par le biais d'une « convention de mandat » dont l'objet · est « l'animation commerciale ». · Ce sont des commerça ...

  • Sam Interim

    Assistant Gérant

    23 uur geleden

    Sam Interim Brussels, België

    Horeca Interim est à la recherche d'un **assistant-gérant** pour un salon de dégustation présent à Bruxelles. · Tout le monde connaît notre client et ses délicieuses glaces artisanales. Il compte aujourd'hui 13 magasins sur toute la Belgique et il recherche de nouveaux profils af ...

  • SB Recruitment and Services

    Emploi Gérant

    1 week geleden

    SB Recruitment and Services Brussels, België Voltijd

    Pour l'un de nos clients, une chaine de magasins en pleine expansion et spécialisée dans la vente de produits non alimentaires et la décoration, nous recherchons un gérant pour le magasin de Liège · **Votre défi** · - Vous participez à l'évolution de notre organisation par: · - C ...

  • Agilitas Group NV

    Gerant(E)

    1 week geleden

    Agilitas Group NV Anderlecht, België

    Sous la responsabilité d'un chef de secteur, vous êtes responsable du point de vente dans tous ses aspects et incarnez notre style et nos valeurs. · Vous travaillez à l'amélioration des résultats de vente par une bonne gestion de la trésorerie et par le contrôle de différents ind ...

  • EBBE3500

    Gerant (H/F)/x

    2 uur geleden

    EBBE3500 Brussels, België

    Meewerkend het tempo aangeven aan het team in de bediening · Aansturen van het zaal team. · De dagelijkste taken uitvoeren en controleren aan de hand van controlelijsten en deze eventueel mee verder opstellen en verbeteren. · **Profil**: · Passen in het team, dus kom eens kennis ...

  • La Fleur Du pain

    Gérant de Magasin

    1 week geleden

    La Fleur Du pain Brussels, België

    **À propos de nous**: · La Fleur du Pain est une boulangerie artisanale réputée à Écuyer, connue pour la qualité de ses produits et son excellent service client. Nous sommes à la recherche d'un Gérant de Magasin passionné, motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamiq ...

  • Agilitas

    Gerant

    5 dagen geleden

    Agilitas Aarschot, België

    Zoek je een nieuwe uitdaging in de verkoop en wil je in combinatie ook een webshop uitbaten? Lees dan zeker verder. · **Wij bieden**: · Wat biedt deze winkel jou? · - werk in eigen regio · - zelfstandig werken: je beheert je dagindeling zelf. · - Werkuren en -dagen zijn in onderl ...