Onthaalmedewerker Kwadraat - Antwerpen, België - Centrum Algemeen Welzijnswerk

Centrum Algemeen Welzijnswerk

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben je ervan overtuigd dat iedere jongere kansen verdient om zich te ontwikkelen?

Maak je gemakkelijk contact met kinderen / jongeren en ouders?

Kan je vlot overweg met digitale toepassingen en ben je een ondersteunende duizendpoot?

Lees dan zeker verder

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

**Wie zijn we?**

De collega's van Kwadraat bieden in opdracht van de stad Antwerpen vorming, coaching en begeleiding aan jongeren die een duwtje in de rug kunnen gebruiken om op te groeien tot zelfbewuste volwassenen die trots zijn op zichzelf. Kwadraat is daarnaast dé plek voor alle Antwerpse ouders met vragen en onzekerheden over opvoeding.

**CAW Antwerpen** is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: _we zijn trots op wat we doen _En we zoeken een **Onthaalmedewerker** die het eerste aanspreekpunt is voor jongere, ouders en professionals, hen warm ontvangt, de weg wijst en uitleg geeft over het aanbod van Kwadraat en een administratieve duizendpoot is.

**Je werkdag**:
First things first: een kop koffie en een babbel met de collega's die passeren. Je agenda toont een gevulde dag Fijn, daar hou je van

9u: Je neemt actief deel aan het expertise team van het Centraal Meldpunt

12u30: Het is het tijd voor een welverdiende lunchpauze

13u: Je start het **onthaal** en kijkt welke collega's er in huis zijn. Je behandelt de binnengelopen mails en wijst aanmeldingen toe aan de juiste contactpersonen of hulpverleners binnen Kwadraat.

13u30: De **deurbel** gaat en er staat een jongere voor de deur. Je laat deze binnen, geeft hem/haar/hun iets te drinken en verwittigt zijn begeleider.

14u: Je krijgt **telefoon **van een mama die best wel wat vragen heeft over moeilijkheden in de opvoeding van haar dochter. Eerst en vooral geef je aan dat je de onthaalmedewerker bent en samen met haar zal bekijken wie binnen Kwadraat haar het beste kan verder helpen. Je vraagt haar woonplaats en kan haar doorverbinden met de opvoedingsconsulent uit haar regio.

14u30: Er een passeert een collega die op huisbezoek vertrekt en je meedeelt of hij nog terugkomt. Daarnaast geeft hij aan dat hij af en toe registratieproblemen heeft. Je maakt een afspraak met hem om hem hierbij te helpen, want jij bent uiteindelijk de **expert**.

15u: De vorming gaat van start en je zet 10 minuten ervoor de deur al open voor de 12 jongeren die zullen deelnemen. Je biedt hen iets aan om te drinken, wijst hen de weg naar de wachtruimte of de zaal. Al snel wordt het een beetje lawaaierig en moet je hen er even op attent maken om het terug wat rustiger te maken

15u15: Je krijgt opnieuw telefoon van een clb-medewerker die graag **uitleg** krijgt over het **aanbod** van Kwadraat.

15u30: Je ziet dat de klok is stilgevallen in de keuken en de koffie op is. Je **vervangt** snel de batterijen en je zorgt dat de koffie aangevuld is.

15u45: De poetsvrouw passeert en geeft aan dat het poetsmateriaal bijna op is. Je doet een **bestelling** bij de juiste website.

16u: Je hebt tijd om je **administratie** en mails bij te werken.

16u40: Je zet de vuilbakken buiten

16u50: Je doet nog even een toertje door de benedenverdieping, zorgt dat alles er **netjes** bijligt en nadien is het tijd om op je fiets te springen en naar huis te gaan.

**Hier ben je goed in**:

- Je staat in voor een warm onthaal van bezoekers, en beantwoordt vragen via mail en telefoon
- Je bent communicatief en contactvaardig met jongeren, ouders en professionals
- Je bent administratief sterk
- Je kent het reilen en zeilen van heel Kwadraat en behoudt een overzicht over alle deelwerkingen
- Je werkt graag op momenten dat jongeren beschikbaar zijn (namiddagen en in de vakanties)
- Je kan heel zelfstandig werken en inspelen op de ondersteunende noden van Kwadraat
- Je kan een uittreksel strafregister voorleggen, model 596-2, dat maximaal 1 maand oud is.

**Wat wij je bieden**:

- Je werkt in een tof team (nee echt) aan een betere wereld.
- Een halftijdse job (19u/w) voor onbepaalde duur waarbij je onmiddellijk van start kan gaan. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema A2.
- Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
- We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
- We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling

**Selectieprocedure**:
**Hoe solliciteer je?**

**Hoe verloopt de selectie?**

Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.

Het selectiegesprek gaat door op 30/03/2023. bij