Commercieel-administratief Assistent(E) - Drogenbos, België - ABC SOFT

Beschrijving

Functieomschrijving

Als commercieel administratief assisten(e) verzorg je de back-office en coördineer je administratieve en commerciële ondersteuning.
- Je creërt duidelijke en eenvormige deliverables (offertes, bevestigingen, presentaties...) en coördineert de volledige administratieve workflow binnen het team
- Je behandelt de inkomende telefoons, correspondentie en mails
- Je volgt de marketing acties van onze leveranciers op en informeert onze klanten hierover
- Je houdt de ondersteunende databanken en beheersinstrumenten up-to-date
- Je staat in voor de ondersteuning op commercieel en organisatorisch vlak
- Je staat in nauw contact met onze logistieke partners & volgt de bestellingen en retours nauwgezet op

Profiel
- Je kan goed werken met een computer.
- Je hebt een basiskennis van administratie en telefonische prospectie.
- Je heb ervaring me klantencontact via de telefoon.
- Je bent commercieel aangelegd.
- Kennis van Engels is een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Key accounts
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Bedrijven
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Klanten: Kleinhandelaars
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Naast een veelzijdige functie, bieden we je een competitief salarispakket aan in verhouding met je ervaring.
- Daarboven bieden we je tal van extralegale voordelen aan binnen een collegiale en aangename werksfeer.
- Je werkt met flexibele uren, waarbij je kan beginnen tussen 8 uur en 10 uur en afhankelijk van je beginuur kan stoppen.
- Onmiddellijke indiensttreding.

Plaats tewerkstelling

ABC SOFT
Humaniteitslaan DROGENBOS
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Prof. bach. Office management
- BSO 3de graad Kantooradministratie en gegevensbeheer - 7de leerjaar
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Humaniteitslaan DROGENBOS