Customer Service Medewerker - Merelbeke, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Merelbeke, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een administratieve job waarbij contact met klanten centraal staat?
Wat denk je van onderstaand takenpakket:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.
- Je staat in voor het correct verwerken van leads, offertes en bestellingen.
- Je zorgt dat alle gegevens up te date blijven m.b.t. klanten, leveranciers, productgegevens,
- Je behandelt klantenklachten van A tot Z en zorgt dat elk probleem snel en efficiënt opgelost wordt
- Je doel is altijd "een tevreden klant"
- Je volgt de procedures en afspraken waarmee we werken
- Je werkt samen met het team aan nieuwe en/of efficiëntere procedures
- Je rapporteert aan de customer service lead
- Je hebt een bachelor niveau in denken en handelen.
- Je bent een doorzetter en vindt geen rust tot jouw klant tevreden is.
- Je profileert je als pietje-precies.
- Verandering & innovatie, transparantie & openheid behoren tot jou kenwaarden
- Je bent een doorzetter en **vindt geen rust tot jouw klant tevreden is**.
- Je bent kritisch ingesteld
- Je bent pro-actief waardoor er geen rem staat op jouw interne ontwikkeling en doorgroei.
- Je drukt je vlot uit in zowel het Nederlands, Frans en Engels.
- Je denkt graag mee over het efficiënter maken van interne processen.
- Een gevarieerde en uitdagende job.
- Initiatief nemen appreciëren en stimuleren we.
- Een familiaal team in een open bedrijfscultuur.
- Een opleidingsplan op maat.
- 20 dagen verlof aangevuld met 12 ADV-dagen en 10 wettelijke feestdagen.
- Interessante werkuren.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Marktconform, aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering,