Store Manager - Oostende, België - Tendam Bélgica_nl

Beschrijving

**Description**:
**Voorstelling van het bedrijf**:
Springfield is een van de merken die deel uitmaken van de Tendam-groep, een bedrijf dat gespecialiseerd is in retail. Het merk werd in 1988 geboren en biedt collecties in urban stijl, die gemakkelijk te dragen zijn, scherp geprijsd en gericht op mannen en vrouwen van alle leeftijden.

In 1993 ging het merk internationaal van start en vandaag beschikt het over een verkoopnetwerk van meer dan 900 verkooppunten (franchises en winkels) in 70 landen.

**Functieomschrijving**:
Wij zijn op zoek naar een Store Manager voor onze Springfield winkel in Oostende, voor een 35H vast contract vanaf 1 maart 2023.

U zult verantwoordelijk zijn voor de succesvolle evolutie van het merk en zijn waarden.

De taken van de winkelmanager zijn:
**Verkoopmanagement**
- Ervoor zorgen dat het commerciële doel wordt bereikt door ter plaatse de algemene maatregelen toe te passen waartoe de Directie heeft besloten en door specifieke actieplannen te ontwikkelen, met als einddoel de verkoop te maximaliseren.
- Periodiek analyseren van de verkoop
- en commerciële prestaties van de winkel om eventuele problemen op te sporen en een algemeen en aangepast actieplan op te stellen.
- Betrek en stimuleer het verkoopteam bij de commerciële doelstellingen.
- Zorg voor controle van de verkoopruimte
- Supervie over de uitvoering van promoties, verkoop, enz.

**Klantenservice**
- Zorgen voor en toezien op de ontwikkeling van de klantendienst in de winkel volgens de normen en procedures van het bedrijf.
- Behandeling van klachten van klanten in overeenstemming met de procedures van de onderneming die op elk geval van toepassing zijn.

**Merchandising**
- Ervoor zorgen dat de visuele presentatie van producten zowel in de winkel als in de etalage in overeenstemming is met de instructies van het VM Management en de Area Manager.
- Verbeteren van de prestaties van de winkel in termen van bevoorrading, productrotatie en beschikbaarheid van artikelen voor de verkoop
- Bijhouden van productvereisten en doorgeven van deze vereisten aan het sales area.

**Aanwerving**
- In coördinatie met de afdeling Verkoop, werven en onderhouden van een team van hoog niveau.
- Ervoor zorgen dat de interne en externe aanwervingsprocedures worden toegepast.

**Organisatie**
- Organiseren van de uuroster's en controleren van het werk van de teamleden in de winkel
- Leiding geven aan het verkoopteam
- Voortdurend motiveren van het team om verkoopdoelstellingen te bereiken en een uitstekende klantenservice te bieden,
- Zorgen voor een optimale organisatie van de winkel door te anticiperen op de personeelsbehoeften en passende roosters op te stellen (ploegenroosters, vrije dagen enz.)
- Bevorderen van interne communicatie om eigen initiatief aan te moedigen
- Bespreek met zijn/haar team alle mogelijke inbreuken op het huishoudelijk reglement, wangedrag, enz. en breng de Directie op de hoogte, met het oog op eventuele sancties. Ervoor zorgen dat de inventaris correct en tijdig wordt uitgevoerd en de inventarislijsten controleren.
- Ervoor zorgen dat leveringen strikt worden gecontroleerd en dat overdrachten en retourzendingen op tijd worden uitgevoerd.
- Ervoor zorgen dat de inventarisaties correct worden uitgevoerd volgens de instructies van het management, binnen het vereiste tijdsbestek, de inventarislijsten controleren en de nauwkeurigheid van de resultaten nagaan,
- Pas strikt de procedures voor verliespreventie toe,
- Zorgen voor het onderhoud en de instandhouding van de uitrusting en het overige materiaal van de winkel,
- Verifiëren van alle kassatransacties en zorgen voor een correcte dagelijkse afsluiting van de kassa.
- Controleren van alle kasverrichtingen en zorgen voor de juistheid van de dagelijkse afsluiting van de kassa;
- Controleren en controleren van de lopende administratieve handelingen (facturen, leveringsbonnen, betalingsbewijzen, enz.)
- Controle op de toepassing van de hygiëne
- en veiligheidsnormen in de winkel

**Opleiding - Evaluatie**
- Verzekeren van de opleiding van het verkoopteam op het gebied van product, klantendienst, operationele activiteiten, verkooptechnieken in de winkel,
- Ontwikkelen van een loopbaanontwikkelingsplan (promoties, overplaatsingen, enz.) voor elk teamlid om hun professionele ontwikkeling te stimuleren.
- Zorg ervoor dat elke werknemer op de juiste plaats zit en identificeer high potential werknemers in de regio.
- Regelmatig de prestaties van teamleden evalueren

**Requirements**:
**Profiel**:
U bent commercieel ingesteld, beschikt over goede contactuele vaardigheden en hebt een zeer goed klantencontact. U hebt reeds ervaring op het gebied van management en verkoop. Je hebt een sterke smaak voor de wereld van de retail.
Heb je een passie voor verkoop en ga je graag nieuwe uitdagingen aan? Kom dan bij ons