Customer Service Agent - Groot-Bijgaarden, België - SERIS

SERIS

Geverifieerd bedrijf

Groot-Bijgaarden, België

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben jij een pro in bewaking en hou je van een uitdaging? Dan hebben wij de job voor jou

Wij zijn op zoek naar een all-round medewerker die in de oproepcentrale van onze klant aan de slag wil gaan. Jij staat in voor het beheren van alle binnenkomende (nood)oproepen en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van technische incidenten.

Als onze security-held ben je communicatief sterk en heb je een onberispelijke houding aan de telefoon. Je bent niet bang om initiatief te nemen en weet hoe je een teamspeler moet zijn. Je bent bovendien superhandig met computers, kan correct rapporteren en bent in staat om logisch na te denken.

Klanttevredenheid is jouw topprioriteit en je zorgt dan ook voor een klantvriendelijke security-beleving voor onze klanten. Klinkt dit als iets waar jij je in thuis voelt? Dan zijn wij op zoek naar jou

Wat zoeken wij?
- Je bent in het bezit van het algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent
- Ervaring in een callcenter, helpdesk, meldkamer of hulpdiensten is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. Een sterke affiniteit met security is een must.
- Je bent bereid om de nodige opleidingen te volgen.
- Klantvriendelijkheid is je tweede natuur en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je hebt een duidelijke uitspraak en een uitstekende (gesproken) talenkennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent stressbestendig, punctueel en accuraat.
- Je kan procedures en instructies nauwgezet opvolgen.
- Je kan confidentieel omgaan met vertrouwelijke informatie.
- Je bent flexibel in werkuren en bent bereid om te werken tijdens dag-, nacht-, weekend
- en feestdagen.

Kortom, ben jij de security-superheld die wij zoeken? Solliciteer dan snel

**Wat bieden wij?**

Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur, mogelijkheid tot interne opleidingen, loon volgens de barema's van de bewakingssector (PC 317) met bijbehorende maaltijdcheques en terugbetaling van vervoerskosten, mogelijkheid tot aansluiten hospitalisatieverzekering,...

Dienstverband: Voltijds

Loon: €18,03 per uur

Extralegale voordelen:

- Bedrijfskleding
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Reiskosten vergoeding

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Nacht
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Nachtploegloon
- Vakantiegeld
- Zondag of feestdag

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)

Licentie/certificaat:

- Algemeen Bekwaamheidsattest Bewakingsagent (Vereist)
- Rijbewijs B (Vereist)

Werklocatie: Fysiek