Réceptionniste de Nuit - Verviers, België - Hôtel Van der Valk Verviers

Beschrijving

**Ses responsabilités principales**:

- Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit
- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour
: garantir notamment le calme et la sécurité des clients
- Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception

**Son métier**:

- Le night-auditor assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement
pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients.
- Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures,
l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée
pour la direction.
- Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les
décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)
- Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes
éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

**Ses qualités principales**:

- Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de
problème
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Pratique orale de l'anglais

Lieu du poste : En présentiel