Customer Service Representative - Puurs, België - Renewi

Renewi

Geverifieerd bedrijf

Puurs, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Customer Service Representative**:
Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een **Customer Service Representative** die een klantenportefeuille van **'large accounts' op nationaal niveau** zal beheren.

**Regio Puurs**
**Voltijds - 40 uren**

**Takenpakket van onze Customer Service Representative**:

- Dossierbeheer A tot Z voor een **vaste klantenportefeuille.**:

- Als **centraal aanspreekpunt** voor de klant informeer/ adviseer je aangaande vragen over de dienstverlening.
- ** Bespreken van offertes** die door onze Accountmanager werden gemaakt en deze implementeren in ons systeem.
- ** Commerciële afspraken** maken en opnemen in het CRM systeem met als doel het behoud van de klant.
- ** Klachtenbehandeling/ trouble shootin**g en fungeren als interne spil voor een correcte afhandeling hiervan (samen met backoffice, planning, sales).
- Maandelijks stel je de** rapportering** op van je klanten inzake **omzet, marges, analyse** met voorgaande maanden.

**Wie ben jij?**
- Ervaring in een gelijkaardige functie, waarbij het **contact met de klant** centraal staat
- Je bent **administratief sterk** en werkt vlot met de Office programma's (Word, Excel)
- Je kan je professioneel uitdrukken in het** Frans**:

- Je bent communicatief, dynamisch en je hebt een** sterk commercieel** inzicht
Bachelor denkniveau om **complexe dossiers** op te volgen

**Wat bieden wij?**
- Een boeiende functie binnen een **gedreven en professioneel team** met ruimte voor initiatief.
- In onze organisatie heerst een ongedwongen werksfeer waar belang wordt gehecht aan open **communicatie, enthousiasme, humor,** **professionalisme en inzet.**:

- Je ontvangt een **aantrekkelijk en marktconform salarispakket** aangevuld met een aantal extralegale voordelen;
- ** Maaltijdcheques**:

- ** Groeps
- en hospitalisatieverzekering** (mits kleine bijdrage ook voor je gezin)
- ** Ecocheques**:

- Naast 20 wettelijke vakantiedagen, bouw je 18 ADV dagen op en krijg je 3 extra vakantiedagen van RENEWI.
Deze **41 vakantiedagen** mag je vrij opnemen.

Renewi is ervan overtuigd dat mensen het verschil maken en heeft deze overtuiging ook diep verankerd in zijn gehele bedrijfsvoering.

Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken?
Reageer via de sollicitatiebutton.