Teamcoach Onthaal Museum en Historische Kerken - Mechelen, België - Stad Mechelen

Stad Mechelen

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Museum Hof van Busleyden is een erkend Vlaams museum, gevestigd in een prachtig renaissance stadspaleis in Mechelen, de hoofdstad van de Bourgondische Nederlanden in de vroege 16de eeuw.

Museum Hof van Busleyden wordt geroemd om zijn gastvrij en vriendelijk onthaal. Het Museum ambieert een groot en breed publieksbereik en voert extra inspanningen naar bezoekers met een beperking. Met de vaste opstelling in het historisch gedeelte van het stadspaleis, met tijdelijke tentoonstellingen in de eigentijdse ondergrondse expozaal en met museale belevingen in de historische kerken in de stad trekt het Museum een kernpubliek van cultuurliefhebbers, families en scholen. De meeste bezoekers komen uit Vlaanderen, een aanzienlijk deel ook uit de buurlanden.

De vaste opstelling in het stadspaleis was lange tijd gesloten omdat er een renovatie van daken en ramen van het Museum plaatsvond. In het voorjaar van 2024 heropent de vaste opstelling, samen met de koffieshop, de gerenoveerde beiaardtoren en de heraangelegde historische museumtuinen. In 2024 opent ook het nieuwe depot voor het publiek na het inhuizing van de volledige kunst
- en erfgoedcollectie met collectiestukken.

**Wat doe je als Teamcoach Onthaal?**:
Als Teamcoach Onthaal werk je samen met je team van vaste onthaalmedewerkers en vrijwilligers aan een gastvrij en vriendelijk onthaal van bezoekers in het museum en in de historische kerken. Daar hoort ook de verkoop van producten in de museumshop bij. Je maakt deel uit van het Team Publiek en je werkt in nauw overleg met Hoofd Publiek.

Je werkt mee aan de uitwerking van een (nog op te maken) actieplan onthaal. Daarin bouw je, in overleg met het Hoofd Publiek, aan een gastvriendelijk en vlot onthaal, binnen de budgettaire kaders en met aandacht voor de doelstellingen van het museum
. Je coördineert de werking van Torens aan de Dijle vzw, waarin de organisatie van het onthaal met vrijwilligers in de Kathedraal en de historische kerken van de stad is ondergebracht. Je werft vrijwilligers, organiseert de nodige opleidingen inzake gastvrij onthaal en ondersteunt hen praktisch bij het uitvoeren van het onthaal. Je beheert - in overleg met de zakelijk expert van het Museum - het budget en de boekhouding van de vzw, organiseert de vergaderingen van de Raad van Bestuur en Algemene Vergadering en legt - in overleg met de Directeur van het Museum - verantwoording af aan het bestuur
. Je staat in voor de planning van de onthaalmedewerkers en de onthaalvrijwilligers en de vervanging bij ziekte of onverwachte afwezigheid
. Je bent het aanspreekpunt voor het ticketingsysteem Recreatex. Je kan hier vlot mee werken en de medewerkers ondersteunen en opleiden. Ook de rapportering uit Recreatex in overleg met de zakelijk expert van het museum neem jij op. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks kassabeheer in het museum en de historische kerken

**Wat verwachten we van jou?**: Je hebt een bachelor werk
- en denkniveau
. Je hebt relevante ervaring op de inhoudelijke aandachtgebieden: onthaal en ticketing
. Je hebt tenminste 2 jaar ervaring met leidinggeven
. Je hebt goede kennis van het ticketingsysteem Recreatex of je bent bereid en in staat om je dat op korte termijn eigen te maken
. Je toont operationeel inzicht en innovatiekracht
. Onze bezoekers zijn internationaal. Je beheerst vlot het Nederlands en het Engels. Kennis van het Frans is een troef
. Je hebt affiniteit met de culturele wereld
. Je houdt van werken in een inspirerende organisatie in volle evolutie en je blijft overeind in een topteam onder grote werkdruk
. Kenmerkend: je neemt initiatief, bent flexibel en alert, je communiceert vlot en vriendelijk, je bent organisatorisch sterk en stressbestendig

**Wat mag jij verwachten?**: Een deeltijds (30,4/38) contract op niveau B1-3. Initieel gaat het om een vervangingscontract
. Relevante beroepservaring in de privésector of als zelfstandige wordt in aanmerking genomen voor een maximumperiode van 18 jaar
. Bruto 80% aanvangsloon zonder anciënniteit € 2352,68 per maand
. Bruto 80% loon met 18 jaar anciënniteit in de privésector € 3624,22 per maand
. Extra's: een interessante vakantieregeling en opleidingsmogelijkheden, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, terugbetaling abonnement woon-werkverkeer, fietsvergoeding, mogelijkheid tot thuiswerk

**Interesse?**:
**Solliciteer**

uiterlijk **6 maart 2024**.De selectie start met een CV-screening. Enkel de kandidaten wiens profiel het best aansluit bij de functie, worden uitgenodigd voor de selectie.

De selectieprocedure bestaat verder uit volgende onderdelen:
casusopdrach
- t sollicitatiegespre
- k

De gesprekken gaan door op 20 (namiddag) en 21 maart 2024. Houd deze data alvast vrij in je agenda.