Customer Service Expert - Braine-l'Alleud, België - Robert Half Belgium

Robert Half Belgium

Geverifieerd bedrijf

Braine-l'Alleud, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**.

Notre client est une entreprise active dans le secteur de l'industrie agroalimentaire et est située dans le Brabant Wallon.

Dans le cadre de cette fonction, vos responsabilités sont les suivantes:

- Prise de contact avec les clients internationaux:

- Suivi proactif des dossiers pour le réapprovisionnement
- Encodage et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client
- Gestion des facturations et notes de crédit
- Gestion et suivi des plaintes clients
- Gestion des parties prenantes:

- Contacts réguliers avec l'usine pour apporter un feedback client
- Contacts réguliers avec les autres départements internes et les prestataires externes pour assurer les livraisons
- Gestion des formalités liées à l'export de marchandises:

- Contacts avec les servies de douanes et AFSCA

Les qualifications pour cette fonction Ad Interim sont les suivantes:

- Vous êtes **Interim Manager indépendant** et disposez de plusieurs années d'expertise dans le département **Customer Services**:

- Vous maîtrisez un ERP, la connaissance de AX Dynamics constitue un atout
- Vous maîtrisez parfaitement le **français** et **l'anglais** et le **néerlandais**:

- Vous êtes rigoureux, hands on et possédez une excellente résistance au stress
- Vous possédez d'excellentes capacités de communication
- Vous êtes disponible à partir de janvier 2023 à** temps partiel **pour une durée de **3 mois minimum sur site**.

Intéressé(e) par cette mission d'intérim management ? **_N'hésitez plus à postuler _