Technisch Bediende - Izegem, België - VERVAECKE-NOLLET

Beschrijving

Functieomschrijving

Voor een speler binnen de telecom sector zijn we op zoek naar een technisch bediende voor de dienst na verkoop.Je zal klanten helpen (fysiek of telefonisch) om hun probelemen op te lossen. Indien er een herstelling nodig is zal je die ook inplannen. Uiteraard volg je die bestelling mee op en zal je de klant op de hoogte houden over het herstelproces.Nieuwe klanten help je door de technische werking van het product uit te leggen en hen te begeleiden in het gebruik ervan.Je kan zelf ook het probleem lokaliseren bij het toestel van de klant en kan op die manier een effectieve oplossing bieden.Je zorgt voor een vlotte afhandeling van de problemen door commerciëel en klantgericht te handelen.De werkweek loopt van maandag tot zaterdag, je bent uiteraard 1 dag in de week thuis.

Profiel

Je kan goed omgaan met stres en wil resultaten behalen.Van nature ben je dynamisch en flexibel.Passie hebben voor alles wat te maken heeft met GSM/Smartphone, telefonie, media en informaticaJe lost problemen in no
- time op en behoudt ten alle tijden het overzicht.Ervaring in de sector is een pluspunt maar geen must.Werken op zaterdag vormt geen probleem voor jou.

Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Een mooi loonpakket met extralegale voordelenEcochequesVrij te kiezen vakantieperiodes

Een erkend telecombedrijf in de regio van Roeselare.

Plaats tewerkstelling

8870 IZEGEM

Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8870 IZEGEM