Customer Service Medewerker - Diepenbeek, België - Talentus

Talentus
Talentus
Geverifieerd bedrijf
Diepenbeek, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
De HR-experten van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **Customer service medewerker** bestaat je takenpakket uit volgende verantwoordelijkheden:

- Daarnaast onderhoud je contact met diverse **interne afdelingen**, zoals productie, boekhouding, expeditie en material management, om informatie te verstrekken en in te winnen;
- Je biedt **technische ondersteuning**, **advies** en **informatie** aan klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen over catalogusproducten;
- Ook ben je verantwoordelijk voor de **telefonische dienstverlening** en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten, relaties en verkoop buitendienst;
- Om ervoor te zorgen dat alle informatie correct wordt bijgehouden, doe je wijzigingen en invoeringen in het **SAP-systeem**;
- Tot slot verzorg je de **invoer van documentatie**, **stalen voor beurzen**, **klanten** en **buitendienst medewerkers**.

**Aanbod**:
What's in it for you?
- Wie bij onze klant aan de slag gaat, maakt deel uit van een bedrijf met een **duidelijke toekomst
- en marktvisie** en een sterke focus op klanttevredenheid, productkwaliteit en -innovatie;
- De **internationale aanwezigheid** van de organisatie biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Daarnaast krijg je de vrijheid om **zelfstandig** te werken en initiatieven te nemen;
- Uiteraard hoort hierbij een **aantrekkelijk salaris pakket**, dat past bij jouw kennis en ervaring.

**Profiel en vaardigheden**:
Als **Customer service medewerker** herken jij jezelf in onderstaande kwaliteiten:

- Bij voorkeur ben je in het bezit van een **bachelor diploma** in een relevante studierichting of heb je een minimum van 3 jaar werkervaring in een **HVAC bedrijf**;
- Als **administratieve kracht** ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantenrelaties en het bieden van een uitstekende customer experience;
- Jouw taalvaardigheid is een belangrijke troef, want je bent in staat om vloeiend te communiceren in het **Nederlands**, **Frans** en **Engels**. Kennis van het Duits is een pluspunt;
- Je hebt een sterke kennis van **SAP** en **CRM** en kan goed overweg met **Microsoft Office**;
- Bovendien ben je een **klantgerichte teamspeler** die werkt met grote nauwkeurigheid en detail. Het is namelijk belangrijk dat elke klant een uitzonderlijke **customer experience** heeft en jij speelt hierin een belangrijke rol.

**Over de organisatie**:
Sinds het ontstaan in **1962** focust onze klant op **innovatie en creativiteit**. Onze klant doorbreekt het traditionele denken en verrast al decennia lang met totaal **nieuwe concepten**, zowel op** technisch** als **esthetisch** vlak als op **innovatief** vlak. De bedrijfscultuur van dit bedrijf is gegroeid vanuit een grote bezorgdheid omtrent** duurzaamheid**, **creativiteit** en **sociale verantwoordelijkheid**.

Als **Customer service medewerker** vorm je het communicatiepunt tussen klant en bedrijfsorganisatie. Je bent de onmisbare schakel die ondersteuning biedt aan de klant zodat problemen en/of vragen opgelost kunnen worden.
Meer banen van Talentus
Bekijk alle vacatures van Talentus