Assistante Sociale - Arrondissement de Verviers, België - Service d'Aide au Familles et aux Personnes Agées de la Région verviétoise - asbl SAFPA

Beschrijving

MISSION(s) DE LA FONCTION

Active dans le domaine de l'aide à domicile, la mission de l'assistant(e) Social(e) au sein d'un Service d'Aide aux Familles consiste à:

- être responsable de la gestion d'un ou plusieurs groupe(s) d'aides familiales
- Réaliser des visites à domicile en vue d'évaluer, d'analyser et de répondre la demande du bénéficiaire, conformément aux dispositions légales en cours
- Assurer le suivi des situations
- Représenter le Service vis-à-vis du réseau et des partenairesROLE ET TACHES

Dans le cadre de sa fonction, l'assistant(e) social(e) réalise son travail au sein de l'ASBL SAFPA et prend en charge les tâches liées à la fonction, à savoir:

- **Gestion d'équipe d'aides familial(e)**
- Réaliser, gérer et superviser les horaires des aides familial(e)s du secteur en collaboration avec l'équipe sociale et administrative
- Assurer une permanence téléphonique et physique, destinée à l'accueil des bénéficiaires et du personnel
- S'intégrer dans un travail pluridisciplinaire:

- Etablir de bonnes relations avec les collègues des différents services de la structure
- Assurer une polyvalence nécessaire au bon fonctionnement, tant sur l'accueil que sur l'information, à toute personne faisant appel à l'ASBL
- Animation des réunions de secteur : présentation des nouvelles demandes d'aide et objectifs visés, encadrement et supervision des aides-familiales dans leur pratique professionnelle ;
- Transmettre la culture organisationnelle du service à ses équipes,
- Etre le garant du respect des règles de déontologie et du règlement de travail
- Participer l'encadrement des stagiaires AF (accueil, suivi et évaluation)
- Participation aux processus d'évaluation du personnel aides familiales
- **Évaluer la demande du bénéficiaire**
- Effectuer les visites au domicile
- Ecouter la demande, évaluer les besoins exprimés ou non et assurer la mise en place de l'aide
- Savoir évaluer et gérer l'urgence de la prise en charge
- Suivre la prise en charge, veiller à la qualité et à l'adéquation des interventions
- Constituer le dossier administratif spécifique à chaque demande
- **Gérer les situations sociales des bénéficiaires**
- Travail en réseau
- Travail en coordination (participation active à des réunions pluridisciplinaires)
- **Travail d'équipe**
- Participer activement aux réunions d'équipe, avec les travailleurs sociaux/administratifs
- Relayer les informations et/ou problèmes divers (équipe, bénéficiaire, thématique spécifique)
- Réaliser les entretiens de fonctionnement
- **Permanence téléphonique et physique**
- Accueil téléphonique des bénéficiaires, du personnel
- Gestions des demandes exprimées
- Détection des besoins non exprimés
- Propositions de solutions, apport de solutions adaptées
- **Formation**
- Participer à des formations en vue d'assurer sa formation continuée
- Donner des formations au personnel
- **Représentation**
- Représenter le Service dans diverses manifestations extérieures (promotion du Service)

Compétences REQUISES ET EXPERIENCES
- **Connaissances et aptitudes professionnelles requises **_
- Avoir exercé ou réalisé des stages au sein d'un service d'aide aux familles est un avantage
- Bonne connaissance de l'utilisation d'outils informatiques:

- Programme spécifique à la gestion des dossiers et des horaires
- Word, Excel, Outlook,
- Sens de l'organisation
- Capacité à la gestion d'équipe
- **Compétences liées à la fonction **_
- Communication verbale et écrite aisée
- Ecoute active
- Capacité d'adaptation, Polyvalence
- Anticiper, Réagir, Prendre des initiatives
- Gestion du stress
- Concentration dans le travail, sur les objectifs fixés
- Gestion des conflits
- Autonomie dans le travail et dans les décisions
- Respect et tolérance envers les familles, entre collègues et vis-à-vis du service
- Respect des règles de déontologie
- Etre capable d'ouverture d'esprit et de collaboration avec des intervenants du réseau
- Etre capable de gérer son temps, d'organiser son travail et de travailler en équipe
- Sens des responsabilités
- **Intégration des valeurs communes**_
- Professionnalisme
- Dynamisme
- Innovation
- Solidarité

Type d'emploi : Temps plein, Contrat de remplacement

Avantages:

- Chèques repas

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Lieu du poste : Déplacements fréquents