Employé Commercial abonnements - Ixelles, België - Adecco

Beschrijving

de l'emploi
Nous recherchons 1 employé commercial interne pour la gestion des abonnements. Notre client est une entreprise dynamique opérant dans le domaine de l'aide à la conduite. En tant que leaders du secteur, nous recherchons un individu talentueux et motivé pour rejoindre cette équipe en tant que Gestionnaire d'Abonnements Bilingue.

**Responsabilités :**
Gérer les abonnements des clients en veillant à fournir un service clientèle de haute qualité en tout temps.
Communiquer efficacement avec les abonnés par téléphone, email et autres canaux pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.
Assurer un suivi précis des dossiers des abonnés, y compris les mises à jour des informations, les paiements et les demandes spéciales.
Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une coordination efficace des services et des activités liés aux abonnements.
Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions pour optimiser l'expérience des abonnés.

Profil**Exigences :**
Maîtrise complète du français et du néerlandais, à l'écrit comme à l'oral.
Expérience préalable dans un rôle de service clientèle ou de gestion des abonnements est un atout.
Excellentes compétences en communication et capacité démontrée à travailler efficacement en équipe.
Souci du détail et aptitude à gérer efficacement les tâches multiples dans un environnement dynamique.
Forte orientation client et capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.

OffreOpportunité de travailler au sein d'une équipe passionnée et innovante
Mission en vue de contrat fixe à temps plein
Salaire compétitif avec possibilités d'avancement professionnel.
Environnement de travail dynamique et stimulant.