Gestionnaire Contentieux - Antwerpen, België - Ipsys Solutions
Beschrijving
IPSYS Solutions cherche un nouveau talent à la hauteur de ses ambitionsIPSYS Solutions est une PME en expansion qui apporte des réponses aux besoins des entreprises:
- Téléphonie mobile, VoIP, réseaux, vidéosurveillance, couverture Wi-Fi, solutions Cloud, terminaux de paiements,...
La diversité des produits que nous proposons favorise un environnement de travail où tu pourras développer tes compétences et profiter de nombreuses formations.
De plus, IPSYS Solutions investit pleinement dans l'**épanouissement** de ses collaborateurs ; le **bien-être** au travail, la **convivialité** et l**'entraide** sont des éléments clés de notre identité.
Travailler chez nous offre la possibilité unique d'évoluer au sein d'une structure **à taille humaine** où chaque avis compte.
En tant que **Gestionnaire contentieux (H/F/X)**,
Vous étudiez les dossiers contentieux et analysez les problèmes expliquant le retard de paiement.
Vous effectuez les contrôles et suivez les procédures de recouvrement.
Vous gérez la communication interne concernant l'avancement des dossiers.
Vous assurez le suivi des dossiers et la communications avec les cabinets de recouvrement, les huissiers et les avocats.
Vous gérez les résiliations et annulations de contrats.
Vous êtes en charge de la gestion des plaintes des clients.
Vous analysez et préparez les réponses des cas particuliers.
Vous enregistrez les clients en faillite sur Regsol.
**Ton profil**
Vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Vous avez une connaissance approfondie du traitement de contentieux.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de CRM.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous êtes assertif et ferme tout en restant constructif.
Vous êtes orienté clients.
**Nous offrons**
Un contrat à durée déterminée en vue d'un CDI
Une culture d'entreprise familiale, fun et atypique
Des collègues positifs, motivés impliqués et ambitieux
Un salaire attractif assorti d'avantages extra légaux
Des incentives 2.0 : la banalité n'est pas notre point fort
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