Employé Technico-commercial en Charge Du SAV - Nivelles, België - Adecco

Adecco

Geverifieerd bedrijf

Nivelles, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Notre client, société active dans la production industrielle, recherche un employé technico-commercial en charge du SAV clients bilingue français-anglais pour son département Qualité.

Vous aurez en charge, par téléphone et mails, la réception et la résolution des problèmes clients relatifs aux pièces livrées (erreurs de références, qualité non conforme, quantité, erreurs de lieu de livraison...):

- prise en charge professionnelle du client et compréhension du problème;
- encodage dans l'ERP
- communication avec le service Métrologie/Qualité, la production et/ou la Logistique
- proposition de solution rapide au client
- gestion du transport en urgence
- établissement de la note de crédit après discussion avec la direction
- analyse des statistiques pour proposer des améliorations et valoriser les pertes
- support administratif divers au srevice commercial (enregistrement des bons de commande...)

**Profil**:

- Bilingue parfait français-anglais
- Bachelier en secrétariat de direction ou communication
- Première expérience réussie dans le même type de fonction
- Proactif et doté d'un esprit logique
- Orienté résultats
- Bon communicateur (en interne et externe)
- Bonne gestion du stress
- Orienté clients

**Offre**: Nous vous proposons une mission interim en vue d'un contrat (ou un CDI direct) dans une société en pleine expansion. Package salarial à discuter selon votre expérience.

Intéressé? Postulez sans plus attendre