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- Vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes et les transférez au bon service
- Vous répondez aux appels téléphoniques internes sans réponses et proposez d'autres personnes à contacter
- Vous êtes responsable du contrôle de l'encodage des gardes et tenez le programme à jour
- Vous êtes responsables avec le Contact Center de la gestion de la boite mail annulation de rendez-vous
- Vous pouvez être amené à aider le Contact Center en y travaillant certain shift.
- Vous prenez en charge la déviation de certain numéros internes
- Vous aimez le contact téléphonique et le travail autonome
- Vous avez une affinité pour le secteur médical
- Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français
- Vous donnez un service professionnel, vous avez une attitude polie et courtoise vis-à-vis des patients et de vos collègues
- Vous êtes débrouillard, enthousiaste et empathique face aux personnes stressées
- Vous possédez des capacités d'adaptations face aux problèmes et/ou questions inattendus
- Vous maitrisez les applications informatiques
- Un contrat à durée déterminée de 6 mois (renouvelable si évaluation positive)
- Une rémunération échelonnée en fonction de votre ancienneté
- Assurance hospitalisation après 6 mois et assurance accident privée
- Consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
- Formation continue pour se tenir au courant des développements dans le secteur
- Soutien à l'apprentissage du néerlandais ou du français par notre coach linguistique
- Indemnité de transport
- 24 jours de vacances par an
- Restaurant d'entreprise au tarif du personnel
Collaborateur Bilingue - Saint-Josse-ten-Noode, België - Clinique Saint-Jean
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Qualifications
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