Customer Service Representative Wallonië - Bekkevoort, België - Vivaldis

Beschrijving

Functie

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Bekkevoort. Onze klant is gespecialiseerd in binnendeuren en kozijnen.

Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op

Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:

• Het voorbereiden, verwerken en beheren van bestellingen en offertes;
• Je bent het centraal aanspreekpunt voor en biedt technische ondersteuning aan de klantenrelaties;
• Je staat in dienst van de klant bij het aanreiken van snelle oplossingen en antwoorden;
• Je informeert de klant over de mogelijkheden op gebied van orders en service;
• Je verwerkt de administratie omtrent klachten samen met de collega's en dienst Aftersales;
• Je benadert klanten proactief inzake debiteurenbeheer en klanttevredenheid.

Profiel

Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:

• Je beschikt over een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt ervaring in het vakgebied customer service;
• Reeds ervaring en kennis van bouwmaterialen, deuren, kozijnen of aanverwante producten is een pluspunt.
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans;
• Je kan goed overweg met verschillende softwarepakketen zoals ERP en MS Office;
• Je bent communicatief sterk en gedreven;
• Je kan zelfstandig werken, maar ook collegiaal.

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Wat je van ons krijgt

Wat kan je als customer service medewerker verwachten?

• Je komt terecht in een boeiende en sterke onderneming op nationaal en internationaal gebied;
• Je krijgt veel mogelijkheden tot initiatief en doorgroeimogelijkheden;
• Je komt terecht in een voltijdse functie, met mogelijkheid tot glijdende uren;
• Je ontvangt een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques;
• Hard werken wordt beloond Na een geslaagde interimperiode maakt je kans op een vast contract.

Overtuigd van van deze vacature? Solliciteer dan snel