Technical Support Medewerker - Kontich, België - Mavom NV

Mavom NV
Mavom NV
Geverifieerd bedrijf
Kontich, België

3 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Interesse in een afwisselende technische customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.**

Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een

**TECHNICAL SUPPORT MEDEWERKER**

**DE FUNCTIE**

Als Technical Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega's. Je hebt hiervoor rechtstreeks contact met onze klanten en je ondersteunt je collega's.

Het takenpakket is divers en omvat een afwisseling van activiteiten, zoals o.a.:

- Het geven van technisch advies en product informatie aan klanten en collega's. Het advies gericht op applicatie, chemisch gedrag, milieu en veiligheid
- Bijhouden van product documentatie en product specificaties.
- Bijhouden van informatie over concurrentie.
- Opstellen en versturen van technische documentatie en werkvoorschriften.
- Opvragen en versturen van product samples aan klanten en opvolging hiervan.
- Behandelen en opvolgen van klachten.
- Geven van projectondersteuning aan Account Managers.
- Geven van input aan de Product Managers t.b.v. product
- en assortimentsontwikkeling.
- Schrijven, beoordelen en/of redigeren van technische marketing artikelen.

Je rapporteert aan het Hoofd Customer Service België en werkt nauw samen met ervaren collega's van de afdelingen Sales en Customer Service.

**JOUW PROFIEL**
Je bent een proactief en enthousiast persoon. Je werkt zelfstandig en bent pas tevreden wanneer je vraagstuk accuraat en klantgericht is opgelost.

Daarnaast beschik je over:

- Een technische opleiding op bachelor niveau of relevante ervaring als technisch (commercieel) medewerker
- Ruime technische kennis en affiniteit met speciaal chemie
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels
- Goede vaardigheden in het gebruik van MS Office
- Kennis of eerdere ervaring met Microsoft Dynamics NAV en/of Microsoft Dynamics 365 CRM is een plus

**OVER MAVOM**:
Mavom is distributeur van 'specialty chemicals' in Nederland, België en Duitsland. Met onze jarenlange ervaring, technische expertise en klantgerichtheid adviseren wij onze industriële klanten over de juiste chemie voor hun specifieke toepassing. Onze kwaliteitsproducten zorgen voor verbetering van prestaties : betere hechting, soepelere werking, langere levensduur en goede bescherming.

Wij kennen de regelgeving omtrent veilige opslag en transport van chemicaliën en leveren een breed assortiment A-merken direct uit voorraad.

**AANBOD**

Mavom biedt je een uitdagende en veelzijdige functie met afwisseling en ruimte voor initiatief binnen een collegiale en aangename werksfeer. We zetten sterk in op je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Daarnaast biedt Mavom een competitief salaris in lijn met je ervaring, alsook extralegale voordelen zoals 13emaand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, vergoeding woon-werkverkeer, mínimaal 23 vakantiedagen en 12 compensatiedagen.

**INTERESSE ?**

Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV. Voor vragen en meer informatie over de functie van Technical Support Medewerker neem je contact op met Sherwin Gunawan (Commercieel manager) **T**

**acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld**

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Openbaar vervoer vergoeding

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Opleiding:

- Bachelor (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek
Meer banen van Mavom NV
Bekijk alle vacatures van Mavom NV