Customer Service Agent Export - Antwerpen, België - One On One

One On One

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Jobinhoud**:

- Voor een toonaangevende klant in het Antwerpse zoeken we een _**klantgerichte en dynamische collega**_ _ter opvolging van exportzendingen. Je bent verantwoordelijk voor de_ **opvolging en communicatie rond exportzendingen**_ _van uitgaande schepen uit een bepaald vaargebied. Daarnaast sta je in in voor het verwerken van _**inkomende klantenboekingen**_ _via het bedrijfseigen systeem. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_
- Klanten actief op de hoogte houden van het verloop van de boeking
- **Organisatie van het voortransport** en de afhandeling van gevaarlijke goederen
- Proactief opvolgen van problemen bij zendingen en het tijdig op de hoogte houden van de klanten
- Assisteren van de klant in het optimaal gebruik van het digitaal boekingssysteem
- **Back-up** bij afwezigheid van een collega en rapporteert aan de teamleader

**Wie zoeken we**:

- Je hebt een bachelor logistiek management of bent gelijkwaardig door een eerste relevante ervaring
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Een basiskennis Frans en/of Duits is een pluspunt
- Scherpe deadlines schrikken je niet af en werken eerder motiverend
- Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
- Je werkt graag probleemoplossend
- Je kan jezelf flexibel opstellen in een snel veranderende omgeving
- Je draagt bij tot een dynamische teamgeest

**Wat biedt de klant**:

- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een marktconform loon
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering + extra pensioenplan
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Laptop
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 6 ADV dagen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: In person