- Animer et motiver la force de vente du Magasin,
- Avoir le souci permanent de la culture d'entreprise (les valeurs Mousquetaires),
- Se faire respecter et respecter les autres,
- Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l'attention des objectifs commerciaux du Point de Vente,
- Accueillir, conseiller et développer la clientèle du Point de Vente.
- en interne : la direction de l'entreprise, les employés du point de vente,
- en externe : les services du groupement des mousquetaires ainsi que les services extérieurs, les fournisseurs et leurs représentants, les clients.
- GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DE L'ENTREPRISE
- Faire appliquer le règlement intérieur,
- Vérifier les tenues employés (la tenue est obligatoire et elle doit être propre),
- Faire respecter les horaires de travail en vigueur dans l'entreprise,
- Faire respecter les consignes de sécurité,
- Elaborer les fiches de mission de ses collaborateurs,
- Conjointement avec la direction : établir le planning des congés, établir le plan de formation annuel des collaborateurs de l'entreprise.
- Veiller à la discipline et à l'image interne et externe de l'équipe,
- Etre à l'écoute de chacun et ne pas laisser un problème s'aggraver,
- Surveiller le comportement du personnel face aux clients,
- Prendre les sanctions disciplinaires nécessaires à la correction des écarts, fautes et manquement aux règles de l'entreprise, dans le respect de la délégation qui lui a été confiée et la législation du travail.
- Assurer pour l'ensemble de sa mission de management la fonction contrôle dans le respect de la délégation confiée par la Direction,
- Ne doit, en aucun cas, déléguer cette fonction de contrôle.
- FONCTION ANIMATION DE LA FORCE DE VENTE
- Etablir, pour chacun de ses collaborateurs, une fiche de mission qui précisera les fonctions et les tâches de chaque poste concerné.
- Elaborer les procédures nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise :
- Organiser et planifier l'emploi du temps de ses collaborateurs :
- en fixant un programme hebdomadaire (programme affiché chaque samedi précédant la semaine concernée),
- tous les matins à l'embauche faire le tour du point de vente pour voir les éventuels problèmes dans les rayons (commande, rangement, propreté),
- vérifier le planning de travail journalier pour le distribuer à chacun dès l'embauche,
- se concerner avec votre adhérent régulièrement pour préparer au mieux le travail de chacun,
- faire faire le facing régulièrement et faire ranger les rayons par les vendeurs,
- dégager constamment les réserves envers les rayonneurs ou les vendeurs,
- les réserves, le bati et le parking doivent être aussi propre et rangés que le point de vente,
- surveiller que le rangement se fasse dans l'ordre,
- être le 1er acheteur du point de vente avec votre adhérent, organiser les achats en surveillant le stock .
- la rupture est inadmissible,
- anticiper les saisons (entre 3 et 6 mois à l'avance),
- s'occuper des 5 départements avec la même ardeur,
- prévoir les réimplantations, nous les présenter et faire un plan de travail,
- Savoir pallier à toutes les défaillances (congés, repos, arrêt de travail),
- Connaître les postes de chacun à 100 % Assurer le suivi des budgets, Relever régulièrement (et au moins une fois par mois) les écarts constatés dans l'atteinte des objectifs. Préparer et conduire les entretiens individuels nécessaires à la correction des écarts constatés dans l'atteinte des objectifs, Mettre en place les panneaux d'information de la force de vente sur l'évolution des résultats commerciaux de l'entreprise : CA, panier moyen, passage client/sem/mois. Informer la force de vente quotidiennement des résultats commerciaux du point de vente. Faire mensuellement le point avec l'ensemble du personnel sur l'activité commerciale du point de vente.
- FONCTION MOTIVATION DE LA FORCE DE VENTE
- pour être exemplaire, il faut avoir un bureau bien rangé, un classement ordonné et savoir ramasser un papier ou un article qui traîne dans le PDV.
- Evaluer régulièrement l'évolution des compétences techniques et commerciales de ses collaborateurs,
- Suivre l'intégration des collaborateurs récemment recrutés dans l'entreprise,
- Préparer et conduire les entretiens individuels annuels d'évaluation,
- Analyser, établir et planifier les informations de la force de vente après avoir reçu l'approbation de la direction,
- Transmettre fidèlement et dans les délais, tant à sa hiérarchie qu'à ses collaborateurs, l'information utile et nécessaire à la vie et au bien de l'entreprise,
- Veiller à ce que la régularité et la qualité de l'information qu'il transmet permette de lutter contre le développement de rumeurs au sein de l'entreprise,
- De gérer efficacement les conflits inter personnel afin de favoriser, un esprit d'équipe porteur des projets et objectifs de l'entreprise.
-
Responsable magasin expérimenté
5 dagen geleden
Groupe Mestdagh Courcelles, België VoltijdResponsable magasin expérimenté - Intermarché · Courcelles BE I. MISSION · Dans le cadre de la délégation qui lui a été confiée par la Direction de l'Entreprise, · Le chef de magasin a pour mission : · Animer et motiver la force de vente du Magasin, · Avoir le souci permanen ...
-
Vendeur Experimente
3 dagen geleden
LEM Intérim Charleroi, België152482 · - Charleroi · Modifier l'offre · **Intro**: · Pour différentes enseignes de magasins de la périphérie de Charleroi, nous sommes actuellement à la recherche de vendeurs expérimentés. · **Votre fonction**: · - Vous réalisez différentes tâches en lien avec la gestion du mag ...
-
Réceptionnaire Automobile
1 week geleden
Accent Charleroi, BelgiëCe groupe automobile a vu le jour il y a plus de 50 ans. Soucieuse de la qualité de ses services, cette entreprise propose, au-delà de la vente de véhicules, un service après-vente complet grâce à son équipe de professionnels expérimentés. · **Description** · Accueil de clientèle ...
-
Technicien Polyvalent
2 dagen geleden
Adecco Charleroi, BelgiëSous la responsabilité directe du responsable d'exploitation ou de l'assistant d'exploitation, vous serez en · charge de l'entretien technique du bâtiment, du bon fonctionnement de la projection et de la bonne tenue de · l'accueil des clients, du magasin et des salles de cinémas. ...
-
Réceptionnaire Automobile
2 dagen geleden
Sam Interim Charleroi, BelgiëPour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile, SAM Interim est à la recherche d'un réceptionnaire automobile expérimenté pour l'un de ses clients situé dans la région de Charleroi. · En tant que _**Réceptionnaire automobile**_, vous serez en charge des missions suivan ...
-
Réceptionnaire Automobile
1 week geleden
Accent Charleroi, BelgiëCe groupe automobile a vu le jour il y a plus de 50 ans. Soucieuse de la qualité de ses services, cette entreprise propose, au-delà de la vente de véhicules, un service après-vente complet grâce à son équipe de professionnels expérimentés. Accent Jobs allie la flexibilité d'une a ...
-
Magasinier Automobile
1 week geleden
Tempo-Team Charleroi, Belgiëgroupe de fonction · Logistique- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · En tant que magasinier expérimenté dans l'automobile, tes tâches consistera: · - Tu t'occuperas de réceptionner les livraisons · - Tu prépareras les pièces en amont des rendez-vous atelier et la commande d ...
-
Technicien Polyvalent
1 week geleden
Vivaldis Interim Charleroi, België**Fonction**: Vivaldis Charleroi recherche un **Technicien Polyvalent - Entretien Bâtiment / Projection **pour une société de renom à Charleroi. · Sous la responsabilité directe du responsable d'exploitation ou de l'assistant d'exploitation, vous serez en charge de l'entretien te ...
-
- Entretien Bâtiment
1 week geleden
Actief Interim Charleroi, BelgiëNous sommes à la recherche d'un.e Polyvalent.e - Entretien Bâtiment / Projection.Sous la responsabilité directe du responsable d'exploitation ou de l'assistant d'exploitation, vous serez en charge de l'entretien technique du bâtiment, du bon fonctionnement de la projection et de ...
-
Sales Representative
1 week geleden
JTI - Japan Tobacco International Charleroi, BelgiëWe are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries. We have spent years innovating, creating new and better products for **the consumers to choose from**. This is our business. But not only. Our business is our people. Their talent. Their potential. We b ...
-
Préparateur de Commandes
4 dagen geleden
Synergie Courcelles, BelgiëSynergie recherche pour un de ses clients actif dans le secteur de la logistique pharmaceutique, des préparateurs de commandes expérimentés. · Vos tâches: · Réception de marchandises: · - Décharger les marchandises hors des camions, containers, péniches, semi-remorques, · - Ident ...
-
Préparateur de Commandes
2 dagen geleden
Synergie Courcelles, België**Description de fonction**: · Synergie recherche pour un de ses clients actif dans le secteur de la logistique pharmaceutique, des préparateurs de commandes expérimentés. · Vos tâches: · Réception de marchandises: · - Décharger les marchandises hors des camions, containers, péni ...
-
Magasinier
12 uur geleden
Adecco Montignies-sur-sambre, BelgiëResponsable magasin technique - CDI - Malmedy · Vous êtes expérimenté en tant que magasinier, idéalement en industrie, dans un magasin technique? · Vous êtes à l'aise en informatique et vous maitrisez très bien Excel? · Vous êtes capable de communiquer en anglais? · Une société i ...
-
Traiteur (H/F)
1 week geleden
Sam Interim Montignies-sur-sambre, BelgiëPour une superbe boucherie/traiteur située du côté d'Eghezée, Sam Interim est à la recherche d'un collaborateur traiteur expérimenté qui pourrait rejoindre leur équipe. · De par sa longue expérience dans les viandes d'exception et en ayant commencé par la vente en magasin, notre ...
-
Caissier(ère) (H/F)
2 dagen geleden
Team One Montignies-sur-sambre, Belgiëréférence: Gozée 3148 / date de publication: 06/09/2023 · Gozée Expérience 1 an(s) intérim + cdi Français Vente · Agence de référence · **Votre fonction**: · - Vous accueillez les clients et les orientez dans le magasins · - Vous scannez les articles et gérez la caisse (ouverture ...
-
Boucher
4 dagen geleden
Horeca Interim Montignies-sur-sambre, BelgiëPour une superbe boucherie/traiteur située du côté d'Eghezée, Sam Interim est à la recherche d'un boucher expérimenté qui pourrait rejoindre leur équipe. · De par sa longue expérience dans les viandes d'exception et en ayant commencé par la vente en magasin, notre client est déso ...
-
Sales Representative Luxembourg
4 dagen geleden
S&you Montignies-sur-sambre, België**Description de fonction**: · Le groupe RH français Synergie compte 600 bureaux dans 15 pays différents. **S&You** est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés. · Pour notre client Nestlé, l ...
-
Conseiller(E) en Vente Prêt-à-porter
1 week geleden
Actief Interim Soignies, BelgiëNotre partenaire, chaine renommée de magasins en prêt-à-porter, recherche plusieurs conseillers en vente expérimentés pour ses sites de Soignies, Anderlues, Couillet et Châtelineau. Vous aurez donc en charge de / d' · - Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans ...
-
Vendeur Technics Gosselies Disposé à Travailler
1 week geleden
Adecco Gosselies, BelgiëUne société de référence est à la recherche d'un Vendeur Technics dans une équipe professionnelle et motivée qui a besoin de vous pour avancer et progresser · une expérience en vente ? Super En salle d'exposition ? Encore mieux · FONCTION: · Accueil et conseils aux clients · - ...
-
Technicien de Modernisation
3 dagen geleden
KONE BELGIUM Gosselies, België**Description de l'entreprise · KONE a une culture d'entreprise familiale qui encourage les gens à se perfectionner. En fonction de vos intérêts et de vos compétences, KONE offre plusieurs possibilités de carrière. Vous pouvez travailler comme technicien dans l'un de nos autres d ...
Responsable magasin expérimenté - Thuin, België - Groupe Mestdagh
Beschrijving
Responsable magasin expérimenté - Intermarché
Gozée BEI. MISSION
Dans le cadre de la délégation qui lui a été confiée par la Direction de l'Entreprise,
Le chef de magasin a pour mission :
II. SITUATION HIERARCHIQUE
Le chef de magasin assure sa mission sous l'autorité de l'adhérent et dans le strict respect de la délégation qui lui a été confiée.
III. SITUATION FONCTIONNELLE
Dans l'exercice de ses fonctions, le chef de magasin est en relation avec :
IV. FONCTION
Le chef de magasin doit, dans l'exercice de sa fonction de gestionnaires du personnel du point de vente,
L'animation de l'équipe de vente ayant pour but de MOBILISER le personnel autour des grands projets de l'entreprise et d'aider chaque collaborateur à atteindre ses objectifs commerciaux, Le chef de magasin doit :
procédures caisse,
procédures réception,
procédures inventaire,
procédures démarque, etc....
Afin d'assurer une mobilisation permanente de la force de vente pour l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise, le chef de magasin doit mettre en œuvre toutes les techniques propres à développer les facteurs de motivation individuel et collectif.
IL doit en particulier :