Service Advisor Sint Niklaas - Sint-Niklaas, België - Skillflex

Skillflex

Geverifieerd bedrijf

Sint-Niklaas, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant biedt een grote waaier aan mobiliteitsoplossingen. Of hun klanten nu een nieuwe wagen of een tweedehandsauto wil kopen, een bedrijfswagen wil leasen of een huurwagen zoekt voor zowel korte als lange termijn bieden zij een uitstekende service aan.

Zij zijn een verdeler van verschillende prachtige merken, zoals Mercedes-Benz, smart, Toyota, Lexus, INEOS Grenadier en RAM. En we zijn actief op meer dan 30 locaties in Antwerpen, Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant.

Als **Service Advisor** ben je het gezicht van onze Mercedes-afdeling. Je staat klanten te woord, adviseert hen over onderhoud en reparaties, en zorgt voor een naadloze service-ervaring. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats, waarbij je ervoor zorgt dat de klanttevredenheid altijd voorop staat.

**Verantwoordelijkheden**:

- Begroeten van klanten en vaststellen van hun servicebehoeften.
- Adviseren van klanten over Mercedes-onderhoudsprogramma's en benodigde reparaties.
- Opstellen van offertes en het bespreken van kosten en tijdsbestek met klanten.
- Coördineren van afspraken en het plannen van servicewerkzaamheden in de werkplaats.
- Informeren van klanten over de voortgang van hun voertuig en eventuele aanvullende werkzaamheden.
- Afhandelen van klachten en het bieden van passende oplossingen.
- Zorgdragen voor een nette en georganiseerde servicebalie.

Ref:WIL

Kwalificaties
- Je beschikt over een stevige kennis autotechniek en je behaalde minstens een **diploma A2 Autotechniek**.
- Je bent **contactvaardig en commercieel aangelegd.**
***:

- Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van **Microsoft Office 365.**
***:

- Je bezit een enorme mensenkennis en je **communiceert vlot in meerdere talen** (Nederlands, Frans en Engels).
- Je bent zeer **stressbestendig**.

Aanbod
- Je ontvangt een **contract van onbepaalde duur** met een aantrekkelijke verloning na een **geslaagde interim periode**.
- Je ontvangt **maaltijdcheques** om je restaurantbezoekjes mee te betalen.
- Je ontvangt een **hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.**
***:

- **12 ADV-dagen** bovenop het jaarlijks verlof van** 20 dagen**.
- Na 6 maanden kun je in het **cafetariaplan** instappen (Car4Cash).
- Je komt terecht in een **dynamisch en hulpvaardig team.**:

- Je bouwt mee aan de fundamenten van een organisatie in volle groei.