Customer Service Fr/nl - Mons, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Mons, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Talentus est le partenaire de votre carrière

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

**Positionner**:
En tant que **Customer Service** chez notre partenaire, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Votre mission principale est de veiller à la **satisfaction de vos clients**.

**_ Plus concrètement, voici vos responsabilités :_**
- Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide
- Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)
- Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients
- Vous gérez les commandes et les appels des clients.
- Vous traitez les plaintes
- Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution

**Offrir**:
**_ Notre partenaire vous offre l'opportunité de vous épanouir dans un environnement sain, à l'écoute, qui met un point d'honneur au bien-être de ses collaborateurs et qui porte une attention particulière à la cause écologique. _**

**_Nous vous proposons un engagement fixe directement avec un salaire adapté en fonction de vos compétences et de votre expérience, ainsi que des avantages extra-légaux : chèques-repas ; assurances ; formations continues ; etc.
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**Profil et compétences**:
**_ Quel type de profil recherchons-nous ?_**
- Vous détenez un bachelier pertinent avec la fonction
- Vous êtes **bilingue français/néerlandais**:

- Vous avez déjà travaillé sur ERP et maîtrisez les logiciels Word, Excel et PowerPoint
- Vous êtes orienté client et pro-actif
- Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons _

**À propos de l'organisation**:

- Vous souhaitez intégrer une entreprise située à Mons et leader mondial dans son domaine d'expertise ? _
- Aujourd'hui, c'est plus de collaborateurs qui font confiance à notre partenaire _
- Pour accompagner son développement, nous lançons un avis de recherche pour leur futur_**_ Customer Service FR/NL_**_ _**__**
- Croyez-nous, rejoindre cette société c'est envisager son avenir avec optimisme, sur une durée indéterminée _