Administratief Medewerker Helpdesk - Beringen, België - Runtime

Runtime

Geverifieerd bedrijf

Beringen, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

voltijds

Beschrijving

**Functie**: Wij zoeken een administratieve duizendpoot die graag zijn/haar schouders zet onder de uitdaging om de technische collega's zo snel en goed mogelijk een oplossing te laten zoeken of maken voor onze klanten.

Als firstline ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant zowel telefonisch als via mail.

Je registreert en coördineert de oproep naar de plaats waar deze moet behandelt worden.

Je leert op termijn zelfs al een aantal service opdrachten zelf uitvoeren tot voldoening van de klant.

Je ziet een uitdaging om de service afdeling te ondersteunen met opbouwende informatie om continue te kunnen verbeteren samen met de afdelingsmanager.

**Aanbod**: Je komt terecht in een gevarieerde functie met een grote verantwoordelijkheid bij een grote speler in de telecomsector.

Je krijgt een competitief salarispakket met extralegale voorwaarden zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,

**Profiel en vaardigheden**: Je kan zelfstandig werken, bent klant
- en oplossings gericht.

Je werkt georganiseerd en gestructureerd en spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels.