Head of Sales - Brussels, België - DESMOSIA

DESMOSIA

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

_Desmosia, cabinet conseil en ressources humaines, assure la gestion des processus de recrutement et sélection de ses Entreprises partenaires et accompagne ses Talents vers la prochaine étape de leur carrière professionnelle._

Actuellement, pour notre partenaire, groupe international actif dans le domaine technologique, nous recrutons un **Head Of Sales**, H/F/X, pour intégrer l'équipe Sales.

**Contenu de la fonction**
- **Développer et gérer toutes les activités commerciales et génératrices de revenus de l'entreprise**:

- **Établir des lignes de produits et de services couplées à une stratégie de prix**:

- **Diriger et organiser l'équipe de vente de l'entreprise**:

- **Mettre en place et gérer une surveillance constante du marché et une analyse de la concurrence conduisant à une gestion efficace**:

- **Développer la stratégie de communication externe et un système fiable de gestion des revenus**:

- **Développer une stratégie de croissance, proposer de nouveaux cas d'affaires et des opportunités de développement du réseau**:

- **Mettre en place et gérer une unité de gestion de la clientèle**

**Mission**

Vente
- Définition et développement de services et de produits avec le positionnement stratégique de l'entreprise
- Élaborer et affiner en permanence la stratégie par segmentation du marché des clients
- Définition du marché, segmentation, compréhension des besoins des clients et, par conséquent, définition de la stratégie de vente

Stratégie de vente
- Identification, définition et gestion des canaux de vente de l'entreprise
- Développement et gestion de toutes les stratégies de revenus auxiliaires
- Élaboration de campagnes de vente et de prospection
- Contribution à l'élaboration conjointe de campagnes publicitaires, exploitation des médias sociaux et participation à des salons, conférences et sommets

Gestion des recettes
- Assurer une gestion efficace et optimale des recettes
- Suivi efficace de chaque canal de vente, de ses performances et de ses objectifs

Analyse commerciale
- Mise en place et gestion d'un service de veille économique et commerciale
- Identification de toute nouvelle opportunité / nouvelle ligne de produits

Services à la clientèle
- Veiller à ce que toutes les activités opérationnelles et les comptes clés soient gérés en temps voulu et de manière précise, conformément aux lignes directrices de l'entreprise et, si nécessaire, proposer des améliorations afin d'accroître la satisfaction des clients
- S'assurer que tous les contacts/échanges avec les prospects et les clients soient enregistrés dans l'outil CRM de manière opportune et précise, conformément aux directives de l'entreprise, afin d'être en mesure d'orienter les processus de prise de décision.
- Traiter les plaintes/réclamations des clients clés en temps opportun.
- Traiter les enquêtes de satisfaction des clients.

Ventes et budget
- Gérer la production de budgets réguliers et de prévisions périodiques afin de s'assurer que le département des ventes génère des revenus qui atteignent ou dépassent les objectifs de l'entreprise.

Normes de qualité
- Contrôler la réaction des clients à la qualité du service et s'assurer que toutes les méthodes et pratiques de travail sont développées et exécutées conformément aux politiques de l'entreprise tout en maintenant une approche innovante afin de fournir le service le plus rapide et le plus fiable dans le respect des coûts.

Rôle consultatif
- Rechercher, tenir à jour et diffuser des informations pertinentes (y compris les activités des concurrents et les fluctuations de prix) afin de permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs.
- Fournir un soutien, un encadrement et une formation à l'équipe de vente, motiver et fixer des objectifs afin de permettre aux personnes d'être très performantes dans leur travail et de répondre aux attentes.

**Profil recherché**
- 10 à 15 ans d'expérience polyvalente dans un environnement FinTech européen, y compris une grande expérience dans un poste de direction
- Expérience internationale ou exposition professionnelle
- Expérience avérée dans la réalisation d'objectifs et d'indicateurs de performance clés (personnels et collectifs)
- Compétences en matière de gestion de projet et de stratégie
- Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français (d'autres langues de l'UE sont des atouts supplémentaires)
- Être disposé à voyager et à travailler en dehors des heures normales de bureau, le cas échéant.

**Proposition**
- L'opportunité de travailler de votre propre initiative dans une PME en forte croissance dans un domaine dynamique.
- Un environnement de travail varié avec beaucoup d'espace pour être innovant et créatif
- Des opportunités de développement de carrière fantastiques
- Un package de rémunération compétitif avec des avantages extralégaux
- Une politique de travail flexible qu