Service Desk - Antwerpen, België - IT-Planet

IT-Planet

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Introductie

IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega's op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Service Desk** om aan de slag te gaan bij onze klant in **Brussel**.
- Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
- Duurtijd**:lange termijn**:

- Regio**:Brussel**
- ** Fulltime**

Functie

IT: technicus voor 1e lijn IT-ondersteuning
- Ondersteuning bieden bij eerste diagnose en incidenten van gebruikers beoordelen.
- Oplossen van eerste niveau incidenten van bureautype, zoals problemen met OS en standaard kantoortoepassingen, netwerkconnectiviteitsproblemen, problemen met toegang tot bedrijfsapplicaties.
- Antwoorden op verzoeken om korte training over standaard kantoortoepassingen.
- In staat zijn om problemen met printers op te lossen, of het nu gaat om lokale of netwerkprinters, en indien nodig een stuurprogramma kunnen installeren.
- Begrip hebben van webtools en in staat zijn om standaard browsers (Edge, Firefox, Chrome) te onderhouden.

Logistiek en voorraadbeheer
- Voorbereiding van nieuwe computerapparatuur voor installatie.
- Over het algemeen handmatig hanteren van computerapparatuur.
- Installatie van apparatuur op de werkplekken van gebruikers en bedrading, volgens een vast schema en planning, en het demonteren van de oude apparatuur.
- Administratieve taken in verband met voorraadbeheer (bijwerken van CMDB).

Functie-eisen
- Goede kennis van het besturingssysteem Windows 10
- Kennis van Microsoft Office-producten en standaard kantoortoepassingen (Adobe, Chrome, compressiesoftware, enz.)
- Kennis van de werking van anti-virussoftware (F-Secure is een pluspunt)
- Kennis van VPN- en RDP-verbindingstools (Pulse is een pluspunt)
- Kennis van tools voor externe toegangscontrole (VNC is een pluspunt)
- Kennis van ticketingtools voor gebruik (begrip van het invoeren van verzoeken)

Aanbod

**Wat er bijkomt**

Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal,Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).

**Wat echt telt**

Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings
- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.

Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet

Inlichtingen