Teamleader Customer Service - Geel, België - Kuehne+Nagel

Kuehne+Nagel

Geverifieerd bedrijf

Geel, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Als Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team
- ** Je functie **:In deze rol kom je te werken binnen onze Business Unit Kempen, met een start locatie binnen Geel. Op onze vier locaties in de Kempen, verzorgen we de contract logistiek voor onder andere healtcare, hightech en E-commerce klanten.
- ** Je verantwoordelijkheden**:
+Je beheert de overeengekomen klantcondities en je neemt deel aan de operationele meetings met de belangrijkste klanten.
+Je bent goed in het sturen op de persoonlijke en zakelijke ontwikkeling van je teamleden. Daarnaast draag je zorg voor het promoten en uitvoeren van verbeteringsvoorstellen op het gebied van operationele
- en administratieve procesflows.
+Je stelt rapporten en analyses op over de performance, voortgang en marges. Je stuurt waar nodig bij om de KPI's te behalen.
+Je draagt zorg voor het oppakken en begeleiden van projecten.

**Jouw skills en ervaringen**:
+Je hebt mínimaal Bachelor werk
- en denkniveau.
+Je hebt een sterk analytisch vermogen.
+Je hebt mínimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende in de logistieke dienstverlening.
+Je staat stevig in je schoenen en bent stressbestendig.
+Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

**Redenen om bij ons te komen werken **:Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.**Over Kuehne+Nagel**

Met meer dan medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen is Kuehne+Nagel een van de toonaangevende internationale logistieke dienstverleners.

CONTACT

Lisianne Saudel