Employé Front Office - Namur, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Namur, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description**:
En tant qu'**Agent call center**, vous intégrer le département "Contentieux" de notre client.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Vous prenez en charge les appels téléphoniques de manière quotidienne ;
- Vous faites face à des personnes endettées (débiteurs **francophones et néerlandophones**) afin d'établir un plan de remboursement ;
- Vous traitez la partie administrative afférente aux appels que vous prenez en charge ;
- Vous assurez un support administratif sur les dossiers relatifs aux crédits à la consommation, de leasing mobilier et de procédures collectives (faillites, règlement collectif de dettes, réorganisation judiciaire),...

Personne n'est comme vous, et cela vous rend Unique à 100 %. Sûrs de nos bons résultats en matière de diversité et d'inclusion, nous misons en toute confiance sur vos solides compétences.

**Profil**

Afin de compléter au mieux ce rôle de **Call Agent**:

- Vous maitrisez aussi bien le **français **que le **néerlandais **;
- Vous êtes **familiarisé** avec la **Suite Office** ;
- Vous êtes à l'aise avec le** traitement d'informations chiffrées** ;
- Vous appréciez entretenir des **contacts sociaux** ;
- **L'autonomie**, la **flexibilité**, le **dynamisme**, **l'organisation **et la **rigueur **vous définissent ;
- La connaissance de **l'anglais **représente un **atout**.
- Vous vous adaptez rapidement et faites preuve d'une communication aisée face à des personnes en difficultés
- Empathique, vous êtes capable d'apporter du support à vos interlocuteurs
- Polyvalent, vous êtes capable d'assumer un travail administratif entre deux appels

**Offre**

Dans cette fonction d'**Agent Front Office**, nous vous offrons:

- Un contrat intérim avec possibilité d'engagement long terme
- Un horaire temps plein de 35h/semaine du lundi au vendredi (Horaire entre 8h et 17h30)
- Des chèques repas de 8€
- Un salaire déterminé sur base de vos années d'expérience
- Un parking privé et un cafétaria sont présents au sein de l'entreprise
- La possibilité de rejoindre une entreprise présente à l'international
- L'opportunité d'intégrer une société qui favorise la mobilité géographique et propose des opportunités d'évolution au sein du groupe.

**Entreprise**

Notre client est une société née en 2003 et située en région namuroise. Il est aujourd'hui présent dans plus de 40 pays différents. Il est actif dans le domaine financier et se positionne comme acteur de référence dans son secteur disposant d'une profonde expérience.