Klantendienstmedewerker - Herentals, België - Select

Select

Geverifieerd bedrijf

Herentals, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Als
**Klantendienstmedewerker **ben je het eerste
**telefonisch aanspreekpunt **voor de klanten van de verschillende vestigingen Herentals, Brecht en Ekeren.

Samen met je collega's van de dienst naverkoop neem jij met de glimlach elk telefoontje aan en help je de klanten verder.

Concreet houdt dit in:

- Je bespreekt hun vragen of situaties.
- Je bepaalt de **acties **om tot juiste oplossingen te komen en stelt **werkorders **op.
- Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige **afspraken.**:

- Je zorgt voor **administratieve ondersteuning** van de verschillende afdelingen.

**Wie zoeken we?**
- Je houdt van **veelvuldige telefonisch klantencontacten** want je staat dagelijks telefonisch en via mail in contact met hen.
- **Je bent organisatorisch sterk **en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
- Basiskennis van auto's en technische aspecten is een pluspunt.
- **Ervaring in een gelijkaardige (call center, inbound call agent, klantenservice) is een vereiste.**

Onze klant is een gerenommeerde garage die al jarenlang bekend staat om een uitstekende service en klantgerichtheid. Hun team bestaat uit gepassioneerde professionals die streven naar de hoogste kwaliteit in alles wat we doen. Ze bieden niet alleen reparatie en onderhoud aan voertuigen, maar creëren ook een vriendelijke en betrouwbare omgeving voor onze klanten.

Voor hun vestiging in Herentals kijken we uit naar een communicatieve
**Klantendienstmedewerker **die een voorliefde heeft voor de
**automobielsector**
**Aanbod**:

- Onze klant biedt een **competitief loonpakket** en ook **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques (€8 per dag), de mogelijkheid van een bedrijfsauto etc.
- Je zult deel uitmaken van een **familiaal bedrijf** met een persoonlijke aanpak en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via een persoonlijk opleidings
- en ontwikkelingsplan.
- Je gaat direct vast in dienst met een **contract van onbepaalde duur**.