- Geef je ondersteuning met een persoonlijke touch.
- Ben jij de rots in de branding van onze klanten. Ze kunnen bij jou terecht met al hun vragen en problemen - of toch mínstens die met betrekking tot onze producten en diensten . Met je communicatieve superkracht informeer je klanten en schuif je problemen meteen van de baan. Jij put kracht uit tevreden klanten: klant blij, jij blij, iedereen blij
- Help je klanten in nood. Of ze nu technische vragen hebben over onze hosting, domeinnamen of mailboxen: jij snelt elke klant te hulp, via e-mail, livechat of telefoon. Je belangrijkste wapen: je kennis over onze producten (webhosting, domeinnamen, Exchange, Office 365, websitebuilder,...). Die leren we je snel genoeg aan en op termijn kan je je ook specialiseren
- Los je problemen op van A- Z. Je neemt ownership over de binnenkomende problemen, denkt mee met de klant en lost het probleem op. Al kan je uiteraard escaleren indien nodig. Geen standaard 1st, 2nd en 3rd line principe
- Focus je op correcte en vriendelijke omgang. Het kan gebeuren dat je in contact komt met minder tevreden klanten. Dan blijf je toch professioneel
- Beleef je elke dag anders . Elke klant heeft een eigen profiel, eigen wensen en eigen problemen die jij zonder verpinken de wereld uithelpt (de problemen, niet de klant)
- Leergierig. Ervaring is mooi meegenomen maar zeker geen vereiste. Leergierigheid, een positieve ingesteldheid en proactiviteit primeren.
- Technisch onderlegd. Je hoeft geen IT-specialist te zijn, maar je hebt wel een interesse in de wereld van webhosting.
- Een fijn mens . Niet alleen je collegas, maar ook je klanten houden een fijn gevoel over aan een gesprek met jou.
- Flexibel. We zoeken geen slangenmens die zich in onmogelijke bochten kan wringen, maar wél iemand die niet vies is van eventueel shiftenwerk
- Punctueel en nauwkeurig. Je hebt een onberispelijke spelling, en je word een klein beetje kwaad omdat in deze zin een kemel van een dt-fout staat.
- As cool as a cucumber . Je kan het hoofd koel houden, ook wanneer het druk wordt.
- In staat om te begrijpen wat as cool as a cucumber betekent. We verwachten ook dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook noties hebt van Frans en Engels. Geen nood als die laatste niet perfect zijn, je kan bij ons extra opleidingen volgen.
- Een plaats in een internationaal groeibedrijf, waar ontwikkeling belangrijk is en inzet beloond wordt.
- Een hip kantoor waar je heel graag werkt al was het maar voor onze verse soep of je dagelijkse portie fruit.
- Opleidingen on the job , zodat je altijd de beste in je vak bent.
- Een uitgewerkt thuiswerkbeleid .
- Mogelijkheid tot fietsleasing .
- Events waar nog járen over nagepraat wordt.
- Hulp van ervaren collegas . Je staat er nooit alleen voor
- Een beleid dat focust op welzijn , met tal van leuke initiatieven zoals aperos, quizzen, challenges,...
- En als cadeautje voor je verjaardag: een extra dag vakantie
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Gante (Gent), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Gante (Gent) · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Gante (Gent). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif e ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Gand (Gent), België IT-ondersteuning FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour son siège à Gand (Gent). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies ...
-
Engineering Support
1 week geleden
Talentus Gent, Belgiëcolor:black">De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je · toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote · Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten · openbloeien in een job die je als gegoten zit. ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Aalst, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Aalst · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Aalst. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des ap ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Roeselare, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Roeselare · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Roeselare. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et l ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Bruselas, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Bruxelles · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Bruxelles. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support d ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Kortrijk, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur de Support d'Application chez beBee Professionals à Kortrijk · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre son équipe à Kortrijk. · Les principales responsabilités de l'Ingénieur de Support d'Application ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Brujas (Brugge), België IT-ondersteuning FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour son siège à Brujas (Brugge). · Le candidat idéal devra avoir une formation technique et/ou une expérience professionnelle dans le domaine des technologies de l'information et des systèmes d'expl ...
-
Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Courtrai, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Courtrai · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Courtrai. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et ...
-
Support Engineer
3 dagen geleden
Kwery Ghent, België VoltijdIn het schilderachtige Gent bevindt zich deze vooraanstaande organisatie, gekenmerkt door een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun status in de sector weerspiegelt. Met een rijke geschiedenis die meer dan een eeuw omspant en een personeelsbestand van 1100 medewerkers, waarvan de g ...
-
Support Engineer
5 dagen geleden
Kwery Ghent, BelgiëDit groeiende bedrijf in Gent helpt andere bedrijven in de ICT met allerlei oplossingen. Ze zijn al meer dan 15 jaar bezig en hebben een goede reputatie. De werksfeer is heel fijn en ze zorgen goed voor hun medewerkers door veel opleidingsmogelijkheden en werkzekerheid te bieden. ...
-
Support Engineer
3 uur geleden
Kwery Gent, België VoltijdEen vooraanstaand bedrijf in de maritieme sector, gevestigd in Gent en behorend tot de grootste exploitanten wereldwijd, zoekt een enthousiaste IT Support Engineer om hun dynamisch IT team te versterken. · In nauwe samenwerking met een ervaren collega, ben je verantwoordelijk voo ...
-
engineering support
1 week geleden
Anglo Belgian Corporation Ghent, BelgiëWe versterken ons graag met: ENGINEERING SUPPORT · FUNCTIE · Je versterkt het team van projectingenieurs die projecten beheren voor onze internationale klanten. · Sommige documenten zijn terugkerend binnen de projecten, je zorgt ervoor dat deze gestandaardiseerd worden zodat d ...
-
Junior Support Engineer
1 week geleden
Kwery Ghent, BelgiëIn het betoverende Gent staat een vooraanstaande organisatie, gehuisvest in een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun leidende positie in de sector weerspiegelt. Met een erfgoed dat meer dan een eeuw teruggaat en een team van 1100 toegewijde medewerkers, waarvan velen al meer dan 7 ...
-
Support Engineer
8 uur geleden
CREATE Evergem, BelgiëEu, we are a dynamic bunch of technical and creative experts who share a common passion for innovation and problem-solving. · With backgrounds ranging from design & engineering to content production & installation , we collaborate seamlessly to bring ideas to life. Together, we ...
-
Support Engineer
8 uur geleden
CREATE evergem, België VoltijdAt , we are a dynamic bunch of technical and creative experts who share a common passion for innovation and problem-solving. · With backgrounds ranging from design & engineering to content production & installation , we collaborate seamlessly to bring ideas to life. Together, ...
-
Support Engineer
1 week geleden
CREATE Evergem, BelgiëAt CREATE.Eu, we are a dynamic bunch of technical and creative experts who share a common passion for innovation and problem-solving. · With backgrounds ranging from design & engineering to content production & installation , we collaborate seamlessly to bring ideas to li ...
-
Support Engineer
1 week geleden
Experis IT Evergem, België VoltijdVast Contract - Regio Evergem · #support #voip #telecom · Onze partner is op zoek naar een Support Engineer om hun IT team te versterken. Dit gerenommeerd dienstverlenend bedrijf is gelegen in Evergem en biedt oplossingen in telefonie (VoIP). Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? L ...
-
Support Engineer
1 week geleden
CREATE Evergem, België Voltijdeu , we are a dynamic bunch of technical and creative experts who share a common passion for innovation and problem-solving. · With backgrounds ranging from design & engineering to content production & installation , we collaborate seamlessly to bring ideas to life. Together, we ...
-
Support Automation Engineer
1 week geleden
LMH Engineering Ghent, België VoltijdSupport Automation Engineer · Wat ga je doen? · Als Support Automation Engineer ben je verantwoordelijk om projecten en technische problemen tot een goed einde te brengen. Daarnaast zal je ook analyseren en problemen oplossen in de PLC bij technische storing in de verpakkingsmac ...
IT Support Engineer - Ghent, België - team
Beschrijving
Combell werft aan
Als marktleider op vlak van hostingdiensten voor bedrijven is Combell, sinds 1999, uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-infrastructuur, website of applicatie. Wij bieden allerlei diensten aan die je van een kwaliteits-hoster mag verwachten: domeinnaamregistratie, hosting en server voor uw website of app, e-mail hosting, Microsoft Office 365, online tools zoals een Managed Sitebuilder,... We beschikken over een zeer grote klantenportefeuille in heel uiteenlopende sectoren. Om onze bedrijfscultuur in 3 kernwoorden te omschrijven: open, down-to-earth en familiaal.
Voor ons uitgebreid intern Technical Support team van 15 personen zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Dit team is verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van alle shared Combell-producten. Op elke vraag probeert men een antwoord op maat van de klant te geven, zowel telefonisch als via mail. Men specialiseert zich op verschillende vlakken en kan zo gericht advies geven.
We voorzien een uitgebreide en stapsgewijze on the job opleidingsperiode om onze aanpak, producten en de kneepjes van het vak te leren kennen
Je zal nauw samenwerken met je Technical Support collegas. Je zal ook in contact staan met andere departementen zoals sales en administratie.
Als Support Engineer
Je bent..
Wij bieden..