Contact Center Agent - Brussels, België - Accent

Accent

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan ook voor een volledige dienstverlening van A tot Z. In de verschillende clusterteams heerst er een zeer hechte en familiale werksfeer. Wederzijds vertrouwen en respect zijn hier de belangrijkste waarden. Er is weinig hiërarchie voelbaar, iedereen is even toegankelijk of het nu over een naaste collega of leidinggevende gaat. Als je gaat werken bij onze klant zal je terecht komen in een dynamische werkomgeving. De HR-markt verandert continu en daar zet onze klant dan ook enorm op in : innovatie, vooruitstreven en vernieuwing. Het volgen van de trends en hier handig op inspelen zodat de klanten niets tekort komen. Kan je je vinden in de waarden van klantgerichtheid, verantwoordelijkheidszin en digital grow? Aarzel dan niet en solliciteer hier voor nog meer informatie

**Description**
Sécurex est un acteur international dans le domaine des ressources humaines et de l'administratiob sociale. Pour ce faire, l'employeur est à la recherche de plusieurs profils dans le but de faire une mission de remplacement. Les compétences demandées sont les suivantes:

- Gestion des demandes des clients envers l'entreprise : vous répondez de manière positive et proactive.
- Dispatching de la demande : vous êtes axé solution. Vous ne connaissez pas la réponse ? Vous envoyez le dossier à votre collègue compétent dans le domaine.
- Etre à l'écoute : vous avez une grande empathie et êtes capable de résister aui stress face aux clients.

**Votre profil**
- Vous parlez parfaitement le français, le NL ou le AN est un plus.
- Vous avez de solides compétences en matière de communication : vous savez comment réagir face à différentes situations.
- Vous êtes pragmatique.
- En tant qu'optimiste, vous commencez chaque journée avec le sourire et votre enthousiasme est contagieux.
- Votre motivation à trouver une solution est plus grande que tout.

**Nous offrons**
Notre partenaire est l'un des plus grands acteurs du marché en matière de ressources humaines et solutions administratives. Voici ses domaines de compétences:

- Accompagnement et lancement de l'indépendant
- Accompagnement des entreprises
- Gestion des talents
- Assurances & pensions
- Allocations familiales
- Formations

Vous travaillerez dans un environnement offrant de nombreuses possibilités d'évolution.